РАТА-новости
Дубай октябрь
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Пак ОАЭ
 
 
 
Туртранс 13.07
 
Грекотель 31.07
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Октябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
2526272829301
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
303112345
 
Метрополь - Туры на Байкал Грекомания с 1 сентября  www.travelnn.ru  TripAggregator A&A с 10 мая
 
 

№2714

Египет играет на руку другим направлениям

В связи с невозможностью поездок в Египет турбизнес отмечает всплеск спроса на другие направления - лидируют, конечно, безвизовые. Туроператоры прикинули свои возможные потери из-за беспорядков в Египте. А заодно посчитали стоимость вывоза с курортов 40 тысяч человек.

МИД настойчиво призывает. Внешнеполитическое ведомство вчера вновь повторило, что «настойчиво призывает» граждан России прислушаться к его рекомендациям и воздержаться от поездок в Египет. Тем, кто уже находится в этой стране, советуют воспользоваться имеющимися возможностями, в том числе чартерными рейсами, чтобы вернуться на Родину. А кто все же решил не прерывать свое пребывание в Египте, должны соблюдать максимальную осмотрительность, избегать посещения мест скопления протестующих, учитывать возросшую криминогенность обстановки в стране.

Отказываются не все. Несмотря на многочисленные предупреждения, далеко не все туристы, ранее получившие документы на оплаченный тур, отказываются от поездки. Они просто приезжают в аэропорты и регистрируются на рейсы. Вчера, например, мы «отследили» вылеты на египетские курорты из девяти городов страны. Из них восемь были заполнены в среднем на 50% - цифра совпадает с количеством аннуляций по рынку, а один, из Красноярска в Шарм-эль-Шейх, ушел с полной загрузкой.

Роспотребнадзор по этому поводу гневается (см. следующий материал номера). Но туроператоры и не видят возможности предотвратить эти поездки. Туры оплачены, самолеты летают, регистрация объявляется. Не силой же туристов вытаскивать из самолетов. Ну и так, для сведения, по данным одного из туроператоров: рейсы в Шарм выполняются из 27 городов России, в Хургаду - из 21. Только из Екатеринбурга – 16 рейсов в неделю.

Аннуляции туроператоры принимают без штрафов. Хотя находятся любители половить рыбку в мутной воде: вчера было несколько жалоб на московскую компанию, которая пытается удержать с туристов до 75% стоимости тура – по договору. Имя пока не называем, но, если не исправятся – расскажем подробнее.

Многие операторы сразу возвращают деньги тем, у кого вылет планировался на ближайшие даты. С остальными разбираются индивидуально: предлагают поменять сроки поездки или направление. Кто-то соглашается перенести сроки поездки, но большинство все-таки выбирают замену направления - раз уж собрались на отдых. Берут все безвизовое - Таиланд, Дубай, Гоа, Хайнань, есть заявки на Мальдивы и в Доминикану. Конечно, доплачивают, поскольку однозначной альтернативы Египту нет. Стоимость тура в Египет на начало февраля – от $400 (неделя, 3*), в среднем $600-700. В этот же период ОАЭ - $1100-1300, Бангкок - $1100-1300, Пхукет - $1500-1700, Доминикана - $2000-2200, Мальдивы - $3000-3500.

На курортах все спокойно. Очень трогательно: туристы, прибывающие на египетские курорты, непременно отписываются смсками своим турагентам – добрались хорошо, тут все спокойно. Так пишут практически все. В интернет-блогах мелькают разные драматические сообщения, но как проверишь – правда ли, а тут свои туристы сообщают, они уж не соврут.

Вчера мы связались с журналисткой Люсинэ Григорян, которая живет в Шарме. Она подтвердила: «На курорте обстановка спокойная, туристы отдыхают, загорают, ходят на дискотеки. События в стране обсуждают, конечно, но не более того. Волнуются только местные, которые беспокоятся за свой бизнес - он же рухнет, если туристы уедут». Еще Люсинэ сказала, что никаких войск в Шарм-эль-Шейх не вводили, да это и невозможно: по Кэмпдевидским соглашениям 1978 года между Египтом и Израилем количество египетских войск на Синайском полуострове строго ограничено. Один из российских телеканалов передал информацию о взрыве торгового центра в Шарме - так вот ни взрывов, ни разрушений не было.

А вот смс-сообщение из Дахаба, это тоже Синай, от работающих там наших соотечественников: «Все спокойно, магазины/рестораны работают, комендантского часа нет, усилений на улицах нет, только на блокпостах, сотовая связь работает, серф и дайв станции работают».

Сотрудники находящейся в Хургаде сервисной компании, которая работает с российскими страховщиками, сообщили нам, что и на этом курорте все спокойно. Правда, с понедельника в стране закрыты банки, а в банкоматах нет денег, поэтому трудности возникают у тех, кто приехал с кредитными картами. Хотя россияне, как известно, предпочитают наличные.

В общем, на курортах действительно все спокойно. Более того, вчера РБК со ссылкой на пресс-атташе посольства РФ в Каире сообщило: «Несмотря на обострение внутриполитической ситуации в Египте, российские туристы в этой стране не подвергаются опасности. Составление планов эвакуации россиян на случай экстренной ситуации входит в число обязанностей посольства, подобные действия не стоит рассматривать как основание для беспокойства. Пока даже вопрос о том, что российским туристам может что-то угрожать, не поднимался».

А вот слова консула РФ в Каире Шамиля Утоева: «Даже протестующие не проявляют агрессивности к иностранцам. Туристы необходимы любому египетскому режиму».

Жаль только, что никто не знает, как будут развиваться события дальше.

Туры в Египет не продаются. Звучит убийственно по отношению к самому массовому зимнему направлению. Хотя за всех туроператоров не ручаемся, тем более что запросы все еще поступают. Заявки ставят на лист ожидания на неопределенный срок. А в турагентствах, довольно много звонков с вопросом – не снизилась ли уже стоимость поездки в Египет и насколько.

Но большинство туроператоров прикидывают потери. Предварительные вложения в зимнюю египетскую программу в среднем составляют $3 млн. Глубина «плотной» продажи туров, реализованных до начала событий в Египте, достигает конца марта. Единичные продажи есть на апрель и май. У некоторых игроков количество туристов, которые купили путевки с вылетами до конца марта, достигает 15-20 тысяч. Если ситуация не изменится, клиентам придется отказаться от поездки. Совокупная стоимость уже проданных туров у наиболее крупных операторов доходит до $12-14 млн. – у каждого. Если туры будут отменены, туроператор только за февраль-март потеряет прибыль минимум $360-420 тыс. (2-3% от оборота). Плюс возврат за текущие аннуляции - притом что еще неизвестно, вернутся ли деньги, переведенные авиакомпаниям, египетским отелям и т.д.

Миллионы на вылет. Управления по туризму Комитета по инвестициям и стратегическим проектам Санкт-Петербурга сообщает, что на курортах Египта сейчас находится более 5 тысяч туристов, отправленных питерскими компаниями. В Египет еженедельно вылетает семь рейсов ГТК «Россия» (самолеты на 300 пассажиров) и шесть «Трансаэро» (на 180 мест каждый борт). Так что, в случае необходимости, все туристы могут быть эвакуированы в течение одних-двух суток.

Кстати, мы прикинули стоимость эвакуации с египетских курортов 40 тыс. туристов. Получилось $16 млн.: $370 средняя стоимость авиабилета плюс $30 доставка в аэропорт.

Кто-то теряет – кто-то находит. Совершенно неожиданно для себя рынок стал зарабатывать на проблемах Египта. Вдруг оживился серьезно подгорающий Израиль. Вчера один туроператор рассказал, что в прошлую субботу они получили сразу 24 заявки, хотя до этого поступало не более 5-6 в день.

Хорошо пошла «несезонная» Анталия, где сейчас открыты, в основном, отели 5*. Море, конечно, холодное, но его вполне заменяют всевозможные бассейны, в том числе с подогреваемой морской водой. Да и погода хорошая. Туроператоры по Турции всерьез рассматривают возможность организации дополнительных рейсов на этом направлении.

Активно бронируется Доминикана, Шри-Ланка, Хайнань и даже Бразилия.

Цены на «альтернативные» направления, конечно, растут. Закон сохранения бизнеса: если где-то убывает – в другом месте непременно должно прибывать. (Ирина Тюрина, RATA-news)

Роспотребнадзор выясняет, не скрывают ли туроператоры от туристов возможность отказаться от поездки без штрафов

Роспотребнадзор изучает, связаны ли нынешние вылеты российских туристов с тем, что туроператоры скрывают от них возможность без штрафов отказаться от поездки.

Вчера на сайте ведомства появилось сообщение «Об актуальных аспектах обеспечения безопасности российских туристов в связи с событиями в Египте», в котором напоминается о возможности туриста и туроператора в судебном порядке расторгнуть или изменить договор о реализации турпродукта, если в стране временного пребывания возникает угроза безопасности жизни и здоровью туриста. По мнению Роспотребнадзора, наступления таких обстоятельств в Египте очевидно, поскольку и МИД, и Ростуризм выпустили рекомендации воздержаться от поездок в эту страну. Значит, туристы имеют право на возмещение полной стоимости отмененного тура. «При уклонении туроператора (турагента) от исполнения этой законодательно закрепленной обязанности добровольно, защита соответствующего нарушенного права туриста будет обеспечиваться в судебном порядке. Причем в таком случае степень ответственности обязанной стороны возрастет за счет возможного применения к ней соответствующих гражданско-правовых мер».

Кроме того, Роспотребнадзор пытается разобраться, «в какой степени факт продолжения отправки российских туристов в Египет связан с замалчиванием туроператорами законодательных положений, позволяющих потребителям отказаться от поездки и требовать возврата всей суммы, уплаченной за невостребованный турпродукт», говорится в документе.

Роспотребнадзор поддерживает позицию Минспорттуризма России и Ростуризма о том, что оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действенной угрозы безопасности является грубым нарушением законодательства. Ведомству совершенно очевидно, что отправка туристов в Египет означает сознательное несоблюдение положений статьи 6 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», согласно которой туристы имеют право на обеспечение личной безопасности, а также общих требований статьи 7 закона «О защите прав потребителей», закрепляющей право потребителя на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для жизни и здоровья потребителя.

За отправку туристов в Египет могут и посадить

После публикации сообщения Роспотребнадзора по поводу Египта в Правовую комиссию Российского союза туриндустрии стали поступать вопросы об ответственности за продажу туров в регион, объявленный опасным. Отвечает глава Правовой комиссии, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.

- Согласно ст. 238 Уголовного кодекса РФ, оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, наказываются штрафом в размере до 300 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок от 120 до 180 часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок. Если нарушение этой статьи повлечет по неосторожности смерть двух или более лиц, последует наказание в виде лишения свободы на срок от 4 до 10 лет.

Есть еще статья 237, в которой говорится, что сокрытие или искажение информации о событиях, фактах или явлениях, создающих опасность для жизни или здоровья людей, наказывается штрафом в размере до 300 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо лишением свободы на срок до 2 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет.

День делового туризма в Ritz-Carlton, Moscow

На прошлой неделе столичном отеле The Ritz-Carlton прошел традиционный воркшоп MICE, организованный Ассоциацией национальных туристических офисов в России. Участники встречи – страны, отели и туроператоры, предлагающие услуги для деловых туристов – представили свои возможности в сфере делового туризма. Президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько, выступая на открытии рабочей встречи, отметил, что MICE - один из самых динамично развивающихся сегментов рынка. И напомнил, что аналогичный воркшоп в Петербурге, прошедший 25 января, был организован АНТОР совместно с Северо-Западным отделением РСТ. В церемонии открытия участвовал и вице-президент РСТ, председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туристской, курортно-рекреационной и гостиничной деятельности Юрий Барзыкин, президент АНТОР Анджей Сераковски.

Всего в Ritz-Carlton было представлено 106 компаний из более 25 стран. В том числе - более 20 офисов по туризму, работающих в России, российские и зарубежные компании, специализирующиеся на деловом туризме, российские, в том числе региональные, и зарубежные отели. Количество посетителей, по предварительной оценке члена АНТОР и руководителя офиса по туризму Мальты Энтони Каруана, было примерно таким же, как и на прошлогодней встрече – 700.

Генеральный директор агентства делового туризма ZCTS и президент BTA (Business travel association) Вадим Зеленский отметил, что воркшоп полезен тем, что привлекает внимание к сегменту делового туризма. По его словам, в этом году спрос на MICE-туры почти вернулся на докризисный уровень. Самыми активными заказчиками подобных поездок остаются фармацевтические компании и крупные международные бренды, такие как Coca-Cola. Бюджеты деловых туров также возвращаются на уровень 2008 года. «Клиенты уже не говорят нам про бюджет, в который надо уложиться, во что бы то ни стало, - рассказал г-н Зеленский. – Сейчас заказчики указывают страну, в которую хотят поехать, и просят экономить по мере возможности».

Директор по развитию компании «Демлинк Трэвел» Ирина Карнаухова рассказала RATA-news, что ее компания – постоянный участник воркшопа АНТОР-MICE. «Это очень эффективная площадка не только с точки зрения привлечения клиентов, но и в плане маркетинга рынка. Очень важно знать, каким образом позиционируют себя представленные на воркшопе страны, чему посвящен год, в продвижении какого продукта есть заинтересованность. Это позволяет делать интересные и профессиональные предложения нашим клиентам», - отметила г-жа Карнаухова.

По ее словам, большинство посетителей, которые подходили к рабочему столу компании на воркшопе, это руководители и менеджеры агентств, предполагающих развивать сегмент бизнес-туризма. Некоторые из них задавали общие вопросы, некоторые просили примеры конкретных программ, расспрашивали о схеме работы с партнерами.

Энтони Каруана рассказал RATA-news, что в будущем году планируется изменить форму проведения воркшопа, включив в первую половину дня встречи по предварительному расписанию. Кроме того, члены АНТОР обсуждают возможность проведения в Москве специальных презентаций, на которых они могли бы рассказать, чем именно их страны привлекают MICE-туристов. Напомним, что нечто подобное было в этом году организовано на воркшопе АНТОР в Санкт-Петербурге.

В рамках воркшопа провели презентации Управление по туризму и конгрессам Монако, представительство Иорданского управления по туризму в России NeXeN, Мальтийское управление по туризму, Бюро советника по туризму посольства Венгрии в РФ, компании St. Peter Line, Dolores Travel Services, Dubai Convention Bureau, гостиничные цепочки Jumeirah Group, Movenpick Hotels & Resorts Sol Melia Hotels and Resorts, Sandals and Beaches Resorts, компания Eastern Europe.

Российские регионы на воркшопе представляли Туристско-информационный центр Казани, отели «Ривьера Сочи», «Волжская Ривьера», «Казанская ривьера», «Геленджик резорт и спа», отель-шале «Таежные дачи» в Звенигороде и комплекс «Завидово». (Юлия Батырь, RATA-news)

Интересы TUI переместились в Россию

TUI планирует продать пакет акций судоходной компании Hapag-Lloyd в связи с изменением приоритетов. Компания планирует сосредоточить усилия на развитии своего нового сегмента бизнеса – российского, сообщает The Daily Telegraph

Возможно, эта переориентация связана с тем, что в течение последних трех лет компания S-Group Capital Management, принадлежащая известному российскому предпринимателю Алексею Мордашову, наращивала долю в крупнейшем европейском туроператоре TUI Travel. Сталелитейному магнату принадлежит 20,45% акций TUI Travel, туроператорского подразделения немецкого туристического концерна TUI AG.

На утренних торгах акции TUI Travel упали на 2,9% вследствие волнений в Египте, негативно отразившихся на деятельности туроператоров.

Число россиян в Эстонии выросло на 53%

125 тыс. россиян останавливались в гостиницах Эстонии с января по ноябрь 2010 года. Это на 53% больше, чем за тот же период 2009 года. Заметнее всего, на 30500 человек, выросло число россиян в Таллинне.

По данным департамента статистики Эстонии, число ночевок россиян в спа-отелях выросло на 73%, в остальных видах размещения – на 43%. Если в 2009 году доля спа-отелей в общем количестве ночевок составляла 28%, то в 2010 году она выросла до 34%.

Российские туристы занимают в Эстонии второе место после финских.

Львов – третий в европейском рейтинге лучших городов для уик-энда

В прошлом году Львов заработал на туризме $182 млн, город посетили около 700 тыс. человек. Каждый турист в ходе поездки тратил здесь, в среднем, $260. Больше всего иностранных туристов приехало из Польши, Австрии, Германии и России. По данным украинской прессы, гости Львова - преимущественно люди в возрасте от 18 до 45 лет, которых привлекают достопримечательности и фестивали.

Сравнительно недавно Львов, с его множеством уникальных культурных и архитектурных памятников, в дополнение к экскурсионному туризму начал продвигать туризм событийный. Благодаря этому за последние два года количество гостей города увеличились на 40%. Каждый фестиваль, по статистике, привлекает в среднем около 10 тыс. путешественников.

В свою очередь, британское издание The Times в своем рейтинге десяти европейских городов, где можно лучше всего провести выходные, поставило Львов на третье место. Первые две строчки занимают французский Ля-Рошель и бельгийский Гент. Travel.ru

В Кисловодске пройдет форум «Туристское Ставрополье-2011»

В городе-курорте Кисловодске с 24 по 26 февраля Министерство экономического развития Ставропольского края совместно с Ростуризмом проводит межрегиональный форум «Туристское Ставрополье-2011». Его цель - консолидация усилий участников туристского рынка для создания и продвижения региональных турпродуктов, а также развития внутреннего, въездного и выездного туризма в крае. Не менее важным считается формирование авторитетной ежегодной рабочей площадки для конструктивного общения профессионалов.

Программой форума предусмотрены деловые встречи и переговоры, круглые столы, семинары, обучающие экскурсии.

Среди участников региональные и местные органы исполнительной власти, объекты размещения, авиакомпании, страховые общества, общественные организации, федеральные учебные заведения, туроператоры и турагенты.

Контакт для желающих принять участие: (8652) 35-92-46.

www.stavinvest.ru

«Ванд»: Израиль – побережье трех морей

«Ванд» предлагает отдых в Израиле на побережье трех морей в комфортабельных отелях, лечение на Мертвом море, экскурсионные туры, дайвинг на Красном море, обширные развлекательные программы. Цены указаны с авиаперелетом.

13 февраля. Последние места, вылет на 7 ночей, «ВИМ-Авиа», отели 3*-5*:

отдых на Красном море – Фортуна от 18 600 рублей ($599) + 2 экскурсии в подарок;

Мертвое море. Акция – бесплатные ночи в подарок, от 24 400 рублей ($785);

Зимняя мелодия трех морей (Мёртвое море, Нетания, Эйлат), от 27 700 рублей ($887).

13 февраля. Экскурсионные туры, вылеты на 7 ночей, «Трансаэро», отели 3*-5*:

Очарование Израиля (Нетания-Эйлат-Тель-Авив), от 27 400 рублей ($878);

До самого Мертвого моря (Нетания-Мертвое море), от 30 300 рублей ($969);

Путешествие к четырем морям (Нетания-Иерусалим-Эйлат-Тель-Авив), от 33 300 рублей ($1066).

Моментальное подтверждение заявок. Комиссия турагентствам 10%, при онлайн бронировании +1%.

Все туры по Израилю на www.vand.ru, (495) 780-36-60

«Аврора Интур»: билет в Чехию – подарок

Туроператор «Аврора Интур» продолжает акцию для своих партнеров. При отправке 20 человек в Чехию до 28 февраля, авиабилет в Прагу или Карловы Вары для менеджеров агентств в подарок.

«Аврора Интур» уже более 14 лет занимается турами в Чехию. За годы своей работы компания заслужила высокий рейтинг надежности. Интересные предложения, разумные цены, постоянный анализ рынка и существующего спроса позволили освоить многие операторские направления: Чехия, Словения, Словакия, Израиль, Россия и пр.

«Аврора Интур»: (495) 741-77-00, www.avrora-intour.ru

« ДВМ-Тур»: Прага-Берлин – от €399

Компания «ДВМ-Тур» предлагает две недельные программы с вылетами ЧСА по четвергам.

Прага-Берлин – от €399. В стоимость тура входит: перелеты Москва – Прага, Прага – Берлин, все трансферы, размещение в отеле, экскурсии по Берлину, Праге (Старый город), Карловым Варам и Пражскому Граду.

Прага-Берлин-Вена – от €439. В стоимость тура входят все экскурсии программы Прага-Берлин и посещение Вены.

Платишь за Прагу – Берлин (и Вену) получаешь подарок.

Дополнительно можно посетить замки Чешский Штернберг и Збирог, аквапарк «Аквапалас», Моравию, Вену, Нюрнберг, Бамберг, Дрезден, Кутну Гору, пивоварню Великопоповицкий Козел.

«ДВМ-Тур»: (495) 661-27-00, 221-11-90, avia.csa@dvm-tour.ru

«Раена»: дополнительный рекламный тур на Кавминводы

По просьбам агентств компания «Раена» открывает набор в дополнительный рекламный тур по городам-курортам Кавминвод. Он пройдет с 21 по 26 февраля в период проведения I Международного форума «Туристское Ставрополье-2011».

Программа рекламного тура включает:

- размещение в spa-отеле «Плаза» 4* (Кисловодск) и санатории «Машук Аква-Терм» (Иноземцево);

- трехразовое питание по системе «шведский стол»;

- транспортное и экскурсионное обслуживание;

- осмотр объектов размещения;

- участие в мероприятиях форума «Туристское Ставрополье-2011».

Стоимость рекламного тура без авиаперелета – 7 200 руб. на 1 человека. Стоимость авиаперелета Москва-Минеральные Воды-Москва – 7 700 руб.

Количество мест ограничено.

«Раена»: (495) 933-62-22, (87937) 2-04-31, www.raena.ru

«Нептун»: обучающий круиз на Costa Concordia

Круизный центр «Нептун» приглашает руководителей и сотрудников туристических агентств принять участие в обучающем круизе. Маршрут: Савона (Италия) – Неаполь (Италия) – Валетта (Мальта) – Тунис (Тунис) – Аяччо (Корсика, Франция) – Савона (Италия). В программе возможны изменения.

Программа семинаров: «Введение в мир круизов» (Преимущества круизов. Круизы-бестселлеры 2011 года, класс «Стандарт».), «Технология продажи круизов, тонкости, советы и рекомендации», «Круизы-бестселлеры 2011 года, классы “Премиум”, “Люкс” и “Парусники”», «Передовые технологии: новые технологии автоматизации работы агентов при продаже круизов». Семинар проводит директор компании «Мегатек» Виталий Головченко. Все участники получат сертификаты по результатам аттестации.

Стоимость для сотрудников туристических агентств – от €280 на человека при двухместном размещении во внутренней каюте. Доплата за размещение:

- в каюте с окном – €200;

- в каюте с балконом – €300;

- за одноместное размещение – 100%.

В стоимость включено: портовые сборы, питание полный пансион, приветственный и прощальный коктейли, капитанский коктейль, участие в семинарах, аттестация по итогам обучения, получение сертификатов, вечерние развлекательные программы.

Дополнительно оплачиваются: авиаперелет (рекомендуемые рейсы на Alitalia – 6 апреля Москва-Рим-Генуя, рейс AZ595, вылет 6.10, прибытие 11.10; 11 апреля Генуя-Рим-Москва, рейс AZ 1394, вылет в 19.25, прибытие в 3.30 следующего дня), виза мультишенген, медстраховка, чаевые в круизе (€7 в сутки). А также групповые трансферы (в день начала и окончания круиза):

- аэропорт Генуи-порт Савоны – €25;

- аэропорт Милана (Мальпенза)-порт Савоны – €35;

- ж/д вокзал Милана-порт Савоны – €25.

Количество мест ограничено.

«Нептун»: (495) 234-62-72, neptun@aha.ru, http://www.neptun.ru/

«Инфофлот»: круизы по рекам Европы на майские праздники

Речные и морские круизы на майские праздники всегда пользуются большим спросом. Знакомим вас с новым предложением компании «Инфофлот» – речными круизами по рекам Европы в мае 2011 года:

1 мая, Париж - Вернон - Онфлер (3 дня) (Этрета, Довиль) - Руан - Лез-Андели - Париж (2 дня), от €1390. Путешествие по реке Сена в мае на теплоходе Seine Princess («Принцесса Сены») позволит увидеть Францию за 9 дней.

1 мая, Вена (Австрия) - Будапешт (Венгрия) - Братислава (Словакия) - Дюрштайн (Австрия) - Мельк (Австрия) - Пассау (Германия)/Мюнхен - Линц (Австрия)/Зальцбург - Вена (Австрия) (2 дня), от €1290. Туристов теплохода France («Франция») ждут 4 страны в круизе «Классика Дуная» за 8 дней.

Обслуживание в круизах – на русском языке.

В стоимость входит: проживание в каюте выбранной категории; портовые сборы; питание полный пансион (завтрак, обед, ужин); встречный и прощальный коктейли; развлекательные и познавательные программы на борту судна; услуги русскоязычной дирекции круиза.

«Инфофлот»: (495) 961-32-09, (812) 600-14-55, (846) 273-39-79, (831) 272-06-90, www.sea-cruise.ru, www.infoflot.com

«Астравел»: Африка – это всегда ярко и незабываемо

Оргкомитет премии «Звезда Travel.ru» подвел итоги онлайн-голосования за 2010 год и объявил имена победителей.

Компания «Астравел» пятый год получает самое высокое признание за туры в Африку (кроме Египта). С удовольствием поздравляем менеджеров Елену Позднякову, Юлию Седову и Ирину Олейник.

Компания «Астравел» предлагает большой спектр программ по Южной (ЮАР, Замбия, Ботсвана, Намибия, Зимбабве) и Восточной Африке (Кения, Танзания, Уганда).

Те, кто еще не был или не знает, как продавать данный продукт, приглашаются на вебинар, посвященный Восточной Африке. Он состоится 21 февраля. Регистрируйтесь.

C полным графиком вебинаров можно ознакомиться здесь.

«Астравел»: (495) 781-27-00, www.astravel.ru

«Транстур Тревел»: BePro – будь профессионалом

Система бронирования BePro разработана специально для бронирования туристических услуг по самым выгодным ценам, а внедрение передовых технологий делает этот процесс удобным, быстрым и надежным. Проверьте, наши цены действительно низкие, а агентское вознаграждение высокое.

Тестовый доступ: http://bepro.transtour.ru/transtour Агент 410/ пароль G777

Система бронирования BePro включает в себя ресурсы известнейших мировых поставщиков туристических услуг: GTA, Kuoni, Travco, Tourico Holidays, Hotelbeds, Jacob, Академсервис и имеет много преимуществ:

- подключение бесплатно и не требует депозитов;

- более 70 тыс. отелей, апартаментов и вилл практически во всех странах мира;

- стартовая комиссия от 15%;

- сотни специальных предложений от отелей ежедневно;

- удобная навигация и защита от случайных ошибок и штрафов;

- визовая поддержка и круглосуточная помощь help-desk;

- специальный модуль бронирования с интерактивными картами на рабочий стол.

Бронировать в BePro надежно и выгодно. Подключайтесь!

Дополнительно делаем отдельный доступ в прямой экран GTA.

«Транстур Тревел»: (495) 792-38-48, 792-38-54, (812) 332-22-04, 8-800-700-38-48 – звонок бесплатный для всех городов России, http://транстур.рф

«Алеан»: обучающие вебинары в феврале

Туроператор «Алеан» приглашает менеджеров турагентств принять участие в обучающих вебинарах:

2 февраля в 11.00, тема «Особенности продаж экскурсионных туров по направлениям Псков, Великий Новгород, Вологда, Беларусь, Карелия» Ссылка для регистрации на вебинар;

18 февраля в 11.00, тема «Особенности продаж санаторно-курортных путевок в КМВ». Уровень «Профи». Ссылка для регистрации на вебинар.

Архивная запись вебинара на тему «Особенности продаж санаторно-курортных путевок в КМВ». Уровень «Юниор» от 28 января.

«Профи» – семинар для менеджеров-специалистов, которым нужна информация общего характера о курорте и тех изменениях, которые произошли в последнее время (ремонт, реконструкция и тому подобное), новинках, «фишках».

«Юниор» – подробная информация для начинающих менеджеров о географическом местоположении курорта, климате, природных лечебных факторах, инфраструктуре, профилях лечения, об объектах размещения.

Подробная информация на сайте «Алеан» или у кураторов.

«Алеан»: (495) 780-99-72, agent@alean.ru, Департамент по работе с турагентствами

«Музенидис Трэвел»: акция – всем туристам «Гарантия от невыезда»

Акция «Гарантия от невыезда» – верный способ сберечь нервы накануне путешествия. А в некоторых ситуациях это реально действенный способ сохранения денег туристов.

Каждый хочет быть уверенным в том, что деньги, потраченные на приобретение тура, не пропадут. Но жизнь непредсказуема, сотни обстоятельств могут помешать осуществлению планов. Это и отказ в получении визы, и проблемы со здоровьем… Да мало ли что?! Но теперь эти неприятности не являются проблемой. Потому что «Музенидис Трэвел» уже обо всем позаботился, бесплатно предлагая всем клиентам услугу «Гарантия от невыезда».

Акция распространяется на вылеты с 24 апреля по 31 октября из всех регионов РФ и действует для всех туристов по всем типам туров в Грецию на сезон лето-2011.

«Музенидис Трэвел»: (495) 787-49-49 (ст. м. «Курская») bron@mouzenidis.com, (495) 950-4-950 (ст. м. «Динамо) reserve@mouzenidis.com, (495) 950-3-950 (ст. м. «Проспект Мира) travel@mouzenidis.com, (495) 787-46-46 (ст. м. «Полянка») zakaz@mouzenidis.com, www.mouzenidis-travel.ru

Новый рейс «Уральских авиалиний» в Карловы Вары

С 22 марта «Уральские авиалинии» открывают новый рейс на чешском направлении – Екатеринбург - Карловы Вары - Екатеринбург. Билеты уже появились в свободной продаже во всех авиакассах города и на сайте авиакомпании www.uralairlines.com

Туристический поток в Карловы Вары в «высокий сезон» составляет не менее трети от общего потока туристов в Чехию, поэтому рейс, несомненно будет востребован, считают в авиакомпании.

Традиционно под открытие нового направления открыта продажа билетов по специальным тарифам. Минимальная стоимость билета туда-обратно – от €299 + сборы. В авиакомпании сделали ставку на ценовую конкуренцию и заявили максимально низкую цену на этом направлении.

Полеты будут выполняться по вторникам на самолете А320.

 
 
 
 
Корал 2 Мальдивы
Visit Japan - виза
 
 
Говорят профессионалы
 
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
«Есть люди, которые по складу характера не подходят для отельного бизнеса, но не всегда это вовремя понимают»
Марина СКОКОВА
Hilton Moscow Leningradskaya
генеральный менеджер
Когда я пришла в «Ленинградскую», было неожиданно услышать от коллег: «Как хорошо, что у нас теперь генеральный менеджер - россиянка!». А дело, в том числе, в отсутствии барьера – не только языкового, но и ментального. Иногда ведь надо и «по душам» поговорить
«На следующий год мы заложили рост по туристам на уровне 5-7%, потому что существует инерция бизнеса»
Сергей РОМАШКИН
Дельфин
генеральный директор
Выездные туроператоры пришли в отели и авиакомпании с большими объемами, сформировали у себя и у них завышенные ожидания. Любой рынок, где все убеждены в росте, начинает безосновательно дорожать, риски растут для всех участников. Если реальный спрос окажется хуже ожиданий - потерь не избежать
«Глубина продажи услуг санатория "Знание" достигает двух с половиной лет»
Дмитрий БОГДАНОВ
санаторий «Знание»
генеральный директор
«Я всё о том же: нет смысла стоять пустыми, ищите и привлекайте свою аудиторию. Даже несмотря на то, что следующий год предполагается очень непростым, для тех, кто действительно захочет прибавить 25-40% к выручке, а по доходности и побольше, это абсолютно реальная задача»
«Число российских туристов на Шпицбергене за год выросло втрое»
Тимофей РОГОЖИН
Центр арктического туризма «Грумант»
руководитель
Многие туристы и в зимних, и в летних турах называли его "доступной Арктикой". И действительно, это самый близкий и доступный вариант путешествия в Арктику. Мы это выражение думаем использовать как слоган. Потому что другие места арктической России – это либо дорого, либо нет сервиса, либо нужна хорошая физическая подготовка
«Люди хотят ездить по своей стране и будут это делать независимо от ситуации»
Илья КОСТРИКИН
«Магазин путешествий»
директор
Мы – та шоколадка, которая лежит в магазине возле кассы, и ее купят даже в кризис. Неправильно думать, что дешевые туры по стране выбирают только бедные люди. Среди наших клиентов большая доля тех, кто уже побывал во многих странах. И они едут по России не потому, что это дешево, а потому что интересно
«Сельский туризм бывает настоящий, самобытный, но в большинстве случаев он, к сожалению, шашлычно-водочный»
Светлана ПАНТЮХИНА
проект «Искры надежд для российских деревень»
эксперт
Айсула Такина из крошечной деревни Иодро, творит настоящие шедевры, создала уникальную коллекцию одежды, стала победителем многих конкурсов. Сегодня во всех сувенирных лавках и магазинах Алтая можно найти изделия из войлока, кости, керамики, дерева, изготовленные местными мастерами. Эти вещи дороже, чем обычная сувенирная штамповка, но они того стоят
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100