РАТА-новости
Дубай октябрь
 
Митт 15.11
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Пак 09.11
 
 
 
Туртранс 13.07
 
Грекотель 31.07
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Ноябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930123
 
музей-москва-сити Метрополь - Туры на Байкал Грекомания с 1 сентября  www.travelnn.ru  TripAggregator A&A с 10 мая
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 01.03.2005

РАТА-новости от 01.03.2005

Въезд с двойным дном

По данным Федеральной службы государственной статистики (Росстат), общий въездной поток в Россию снижается с 2002 года. А вот число иностранцев, въезжающих по туристическим визам, не уменьшалось с 2000 года. 2004-й выявил 10-процентное снижение этого показателя. И хотя говорить о кризисе российского въездного туризма как о свершившемся факте пока рано, туроператоры с тревогой, и уже не первый год, отмечают негативные тенденции в этом сегменте рынка.

Численность иностранных граждан, въехавших в Россию в 2004 г. по туристическим визам
(тыс. человек)

№ в 2004

Страна

2004

2003

2002

1

Польша

353986

956188

979613

2

Германия

351099

288551

287255

3

Китай

283839

203264

266984

4

Финляндия

242816

242075

229863

5

США

181721

125553

110079

6

Франция

141113

118548

80322

7

Италия

125397

114443

101675

8

Великобритания

115622

90831

67202

9

Украина

84320

236289

260053

10

Эстония

74165

53884

43936

11

Япония

56780

55230

41555

12

Испания

51395

39376

44462

13

Латвия

50501

42860

38363

14

Южная Корея

44397

31886

24196

15

Турция

41888

30673

19142

16

Литва

40652

29984

76599

17

Нидерланды

33101

26653

22065

18

Австрия

32404

22583

16045

19

Швеция

31892

26256

20601

20

Израиль

26924

23936

22696

21

Швейцария

24369

19244

13572

22

Норвегия

23672

19892

14692

23

Дания

21131

15993

13776

24

Греция

18735

13658

8697

25

Бельгия

17475

14969

10994

26

Канада

17432

14809

12597

27

Австралия

14189

9065

8202

28

Монголия

14083

13530

21389

Всего въехало по туристическим визам

2860802

3151915

3105563

Общий въездной поток

22064213

22521059

23308711

Если цифры, собранные Федеральной пограничной службой, рассматривать формально, то «обвинять» в ухудшении туристического показателя надо Польшу и Украину, «упавших» сразу на 270-280%. Причины очевидны: Польша в конце 2003 года ввела визы, а на Украине в том же году отменили советские паспорта, и для выезда за рубеж необходимо было оформлять заграничные. При этом надо отметить, что общий въезд в Россию из Польши в масштабах этого конкретного потока сократился незначительно – на 103,7 тыс. человек. Введение же визового режима с Россией позволило более четко структурировать въезжающих по целям поездок. Судя по всему, раньше практически всех участников приграничного обмена записывали или в челноки, или туристы, хотя, как теперь выясняется, подавляющее большинство из них приезжали в Россию с частными целями. Во всяком случае, резко – на 270% снизилось по сравнению с 2003 годом не только число туристов, но тех, кто приезжал со служебными целями – их стало меньше на 142 тыс., или более чем на 300%. А вот число «частников» выросло сразу на 631,5 тыс., что примерно равно количеству «потерянных» туристов.

Однако ни Украина, ни Польша не являются для России более-менее значимыми донорами реальных турпотоков. А вот экономически развитые страны – Германия, США, Франция, Италия, Великобритания, Япония, Испания и другие в 2004 году свои показатели повысили. Для американцев, например, наша страна привлекательна еще и потому, что находится в долларовой зоне, и все контракты турфирмы-партнеры заключают в долларах. Как рассказала RATA-news генеральный директор компании «Тари тур» Марина Левченко, в прошлом году группы из США были столь многочисленны, что приходилось заказывать для них сразу по два автобуса. Среди австрийцев немало искателей приключений, они охотно покупают активные туры, небольшими группами едут на Эльбрус, на Камчатку. Приезжают туристы из Израиля, причем не русскоговорящие. Программу они выбирают традиционную, Москва – Санкт-Петербург, но просят делать ее максимально насыщенной.

Впервые в таблице передовиков въезда появилась Австралия, перевалившая пятизначную отметку. Из этой страны приезжает, в основном, молодежь, Россия входит в программу как один из транзитных пунктов путешествия по Европе. Австралийцы задерживаются у нас на 7-10 дней, а средний тур у них составляет 28 дней. По словам Марины Левченко, в прошлом сезоне «Тари тур» принимала по 50 туристов из Австралии еженедельно. Как отметила г-жа Левченко, среди клиентов фирмы есть даже реальные туристы из Турции. Они хорошо едут вне сезона, группами по 50-60 человек. У компании «Греэм Белл», как рассказал ее генеральный директор Павел Кретов, были туристические группы из Польши.

В общем, иностранцы в Россию вроде как едут. Но благополучной ситуация выглядит только на первый взгляд. Дело в том, что под видом туристов приезжают бизнесмены – потому что деловую визу получать трудно, дорого и долго. Едут спортсмены, артисты, «частники» и прочие категории гостей. А количество реальных туристов среди тех, кто въезжает в нашу страну по туристическим визам, каждый год, по оценкам туроператоров, уменьшается на 10-15%. Нынешнее состояние продаж туров в Россию зарубежными компаниями и того хуже – на 20-25% меньше, чем в аналогичный период прошлого года.

Более того, руководители принимающих компаний убеждены, что въездному турпотоку в Россию, если говорить именно о туристах, больше расти некуда, и он будет только падать. Генеральный директор компании «Академсервис» Леонид Исакович считает, что из данных, представленных в таблице, надо убрать практически всю Польшу, Эстонию, Латвию, Литву, Монголию, значительную часть Китая, по 80% Финляндии, Южной Кореи, Турции, Канады и по 50% США и Германии. Тогда получится цифра, более-менее соответствующая числу реальных туристов, побывавших в прошлом году в России.

Просчитать реальный турпоток несложно, говорит Леонид Исакович. 95% иностранных туристов, по-прежнему, едут в Санкт-Петербург, Москву и по городам Золотого кольца. 70% въездного потока размещаются в гостиницах туркласса, которые известны наперечет. В Москве это «Космос», «Россия», «Украина», «Измайлово». В Петербурге – «Прибалтийская», «Пулковская», «Советская», «Москва», частично «Санкт-Петербург». Остальные либо дороги, либо совсем непригодны для обслуживания иностранцев. Еще часть въездного потока берут на себя речные круизы, как правило, по Волге - между Москвой и Санкт-Петербургом: это порядка 25 судов по 250-270 человек на каждом, за навигацию теплоходы делают примерно 10 рейсов. Совсем немного туристов – порядка 2% едут в другие регионы России, в частности, по Транссибирской магистрали, на Байкал, Камчатку. Оставшиеся 3% покупают охотничьи туры, едут на лов семги в Мурманскую область или на рыбалку в Астрахань, совершают круизы по Лене и т.д. Собственно, больше туристов в регионы поехать и не может – их негде размещать.

«Вообще, по оценкам туроператоров, существующая российская инфраструктура - гостиничная, транспортная и т.д. - способна обслужить максимум 1,5 миллиона туристов в год, даже если предположить, что все номера в гостиницах туркласса будут отданы клиентам принимающих турфирм. К тому же, массовый туристический сезон в нашей стране короткий, он длится не более 100 дней в году, - говорит Леонид Исакович. – Наиболее посещаемые музеи тоже не могут «переварить» увеличивающийся поток посетителей. Не случайно многие питерские музеи стараются не заключать договоров с новыми партнерами из числа турфирм».

Но препятствием для увеличения турпотока становится не только нехватка гостиниц в России, но и стоимость услуг проживания, которая, собственно, и диктуется создавшимся дефицитом. На сезон 2004 года московские и питерские отели подняли цены на 20-30%, в этом году - на 30-40%. Как сообщают туроператоры, «Космос» и «Украина» подорожали в полтора раза. Двухместный номер в «Золотом кольце» в этом году стоит $450 против $300 в 2004, «Марко Поло Пресня» поднял цены с $200 до $350, «Мир» - с $50 до 100 евро, «Орленок» - с $90 до $175.

Прибавьте к этому подорожавшие билеты в музеи. Проведенный Российским союзом туриндустрии анализ цен входных билетов в крупнейшие музеи мира показал, что в России их стоимость уже вышла на европейский уровень, уступая только Тауэру и Ватикану. На ближайший сезон цены не изменили только московский Кремль и питерский Эрмитаж, зато Петергоф стал едва ли не самым дорогим музеем в мире.

Из-за повышения стоимости топлива дорожает транспортная составляющая тура. Не добавляет радости и курс доллара: за 300-рублевый туристический обед прежде турфирмы переводили $10, а теперь это уже $12. В результате за два года стоимость российского турпакета выросла на 50%, а за последние 5 лет - в два раза.

Опрос мнений туроператоров относительно остроты проблем, препятствующих эффективной работе в сфере въездного туризма, проведенный Российским союзом туриндустрии, показал: 76,7% опрошенных считают ситуацию с ростомцен на основные услуги, входящие в турпакет для иностранных туристов, критической. Разумеется, это снижает конкурентоспособностьотечественного турпродукта. А вот финансовый оборот въездного рынка за счет повышения цен растет, что может создать видимость успеха.

Решить проблемы въездного туризма без помощи государства невозможно. Необходимо использование всего арсенала методов антимонопольного, налогового, таможенного регулирования, реальное упрощение туристических формальностей для граждан экономически развитых стран, кардинальное увеличение бюджетных ассигнований на развитие и продвижение национального турпродукта, а также проведение необходимых исследований и совершенствование статистики. В противном случае с точки зрения въезда Россия еще многие годы будет оставаться в числе аутсайдеров мирового туристического рынка.

Турбизнес идет в гости к «Кошкам»

Как мы уже сообщали, 18 марта на сцене Московского дворца молодежи состоится премьера легендарного мюзикла «Кошки». Организатор проекта компания «Стейдж Холдинг» активно развивает свою деятельность в сфере туристического бизнеса и недавно вступила в Российский союз туриндустрии.

Компания разработала специальное предложение для российских туроператоров и сейчас ведет активные переговоры с целым рядом фирм, которые принимают российских туристов в Москве и готовы включить в программы посещение мюзикла. В дальнейшем деятельность «Стейдж Холдинг» в этой сфере будет ориентирована, главным образом, на сотрудничество с региональными фирмами. Напомним, что мюзикл будет демонстрироваться ежедневно, поэтому его несложно «привязать» к любой программе посещения Москвы.

«Кошки» будут представлены и на Mitt-2005. В дни работы выставки, 24 марта с.г., «Стейдж Холдинг» и Российский союз туриндустрии организуют рекламный показ музыкального спектакля для руководителей московских и региональных турфирм – членов РСТ. 25 марта все желающие приглашаются на специальный семинар, который пройдет в рамках Mitt и будет посвящен планам компании «Стейдж Холдинг» по работе в туристическом секторе.

Заявки на посещение мюзикла «Кошки» и участие в семинаре принимаются в исполнительной дирекции РСТ: rata@rata.ru.

Справки о спектакле: (095) 780-35-54, Ирина Евгеньева.

Семинары руководителей, бухгалтеров, менеджеров турфирм

Консалтинговая группа «Тревел Эксперт» приглашает сотрудников туристических компаний принять участие в семинарах, которые проводят практики и специалисты туристического бизнеса:

- 3 марта, 17.00-21.00, семинар "Турфирма под защитой" - по правам и обязанностям туристических компаний. Проводит юридическое агентство «Персона Грата»;

- 12 марта, 11.00-17.30, «Как продавать отдых» - для sales-менеджеров и руководителей туристических агентств;

- 18 марта, 10.00-15.00, «Правовые и налоговые аспекты деятельности турагента при упрощенной системе налогообложения» - для бухгалтеров турфирм;

- 28 марта - 5 апреля 18.30-21.30, практический курс «Организация турфирмы от А до Я» - для тех, кто планирует работать в сфере туризма и стремится к развитию своего турбизнеса.

Условия участия и подробные программы вы найдете на сайте www.travel-expert.ru или по телефону (095) 101-39-47/30-47

Нижегородский турбизнес повышает квалификацию

Впервые в Нижнем Новгороде прошел семинар для представителей туристической отрасли, который провели специалисты из Москвы.

В преддверие летнего сезона «Нижегородская туристская лига» организовала семинар с участием ведущих московских специалистов. Руководитель департамента компании «Натали турс» Александр Преображенский, специализирующийся на маркетинговых технологиях, прочитал экспресс-курс для руководителей и sales-менеджеров «Как продавать отдых». Генеральный директор юридического агентства «Персона Грата», Георгий Мохов в своем выступлении затронул вопросы экономико-правового регулирования туроператорской и турагентской деятельности.

По словам большинства участников семинара, подобные встречи сегодня просто необходимы. «Они помогают как в практическом смысле, так и в теоретическом. Приезд в наш город специалистов из Москвы дает руководителям нижегородских турфирм возможность повысить уровень своих знаний и профессионализма, что, в конечном счете, должно положительно сказаться на качестве обслуживания туристов», - сказал в интервью ИС «Вояж» директор туристической компании «Дилижанс» Вячеслав Назаренко. По словам директора турфирмы «Норд» Людмилы Чернявской, слушателям семинара удалось почерпнуть много практической информации, которую они попытаются использовать в работе.

Стоит заметить, что семинар с привлечением российских специалистов в сфере туризма в Нижнем Новгороде проводился впервые. В его работе приняло участие более 40 представителей нижегородских предприятий туротрасли.

Все, чего вы не знаете о Тобольске

Тобольск занимает особое место среди городов Сибири. Он издавна являлся оплотом и символом российской государственности в Сибири, центром православной духовности. Прекрасные архитектурные памятники и целые градостроительные ансамбли, ценнейшие музейные коллекции, величественные природные ландшафты делают Тобольск местом притяжения туристов – как соотечественников, так и из зарубежных стран. В настоящее время в соответствии с поручением Президента РФ ведется работа по созданию туристического центра Западной Сибири на базе историко-культурного наследия города Тобольска.

В рамках этой работы 4 марта в Москве состоится презентация туристического потенциала Тобольска. В программе – выставка «Тобольск- жемчужина Сибири», демонстрация фильма о Тобольске, выступления официальныхпредставителей МИД РФ, руководства Тюменской области и Тобольска, пресс-конференция, фуршет. В ходе презентации туроператоры смогут заключить договора на организацию туристических туров в Тобольск.

Презентация пройдет 4 марта 2005 г. в пресс-центре МИД РФ (Москва, Зубовский бульвар, 4). Начало в 11.00.

Организаторы просят подтвердить участие по телефонам: (3452) 46-36-39, 46-36-98, e-mail: mid@ttknet.ru

100-летний юбилей «Города Греха»

15 мая 1905 года управление железной дорогой San Pedro, Los Angeles and Salt Lake City Railroad продало на аукционе в Неваде 110 акров пустынной земли за $1,25 за акр. Именно на этом месте сейчас находится известный всему миру Лас-Вегас. Памятная дата не забыта, и в «Городе Греха» планируют отметить 100-летнюю годовщину с надлежащим размахом.

В программе празднований 14 и 15 мая - театрализованное представление, восстанавливающее атмосферу исторического аукциона; красочный парад, название которого - Helldorado Paradе - напоминает образ жизни обитателей Дикого Запада тех дней (hell – ад, преисподняя); приготовление самого большого в мире торта, фестиваль неоновых огней, фейерверки и многое другое. Учитывая финансовые возможности устроителей, можно не сомневаться, что праздники запомнятся надолго.

Компания Cosmopolitan Travel предлагает несколько оригинальных программ, которые сочетают пребывание в Лас-Вегасе в праздничные дни с посещением Нью-Йорка, Лос-Анджелеса или Майами, а также VIP-туром по национальным паркам Yosemite, Death Valley и Sequoia. Турфирмам выплачивается комиссия.

Подробная информация - на сайте www.americaonline.ru

Турпоток на Сицилию поделили на троих

Отдых на Сицилии становится все более популярным у российских туристов. В прошлом году остров посетили более 10 тыс. наших соотечественников, что превышает показатели 2003 года на 170%. И эту цифру планируется увеличить не менее чем на 30%. О таких планах на предстоящий сезон рассказал на состоявшейся на прошлой неделе презентации сицилийских туристических программ генеральный директор компании «ПАК групп» Илья Иткин. В российско-сицилийской встрече также приняли участие директор компании «Трис Т» Светлана Башкирцева, президент итальянской фирмы Eurialo Viaggi Орацио Агоста, министр по туризму Сицилии Фабио Граната, консул Италии в России Энрико Нунциата, руководитель московского представительства ENIT Карло Бираски.

На встрече также было заявлено об увеличении авиаперевозки на Сицилию. Консолидаторами чартерной программы на Палермо и Катанью стали туроператоры «ПАК групп» и «Трис Т». Рейсы будут выполняться компанией «ВИМ-авиа» с 28 марта один раз в неделю по очереди до Катаньи и Палермо, а в пик сезона, с середины июня – уже два раза в неделю. Вместо летавших в прошлом году Ту-204 в воздух поднимутся комфортабельные «Боинги-757». Программа продлится до ноября. В осуществлении грандиозных планов по увеличению турпотока принимает участие и итальянский туроператор – сицилийская принимающая компания Eurialo Viaggi. Когда-то именно она проторила дорогу на остров для первых россиян.

О важности российских туристов для Италии на презентации говорил министр по туризму Сицилии Фабио Граната. А Энрико Нунциата заверил, что его служба будет выдавать визы так же оперативно - в течение трех рабочих дней. «Мы заинтересованы в том, чтобы места в чартерных самолетах заполнялись как можно быстрее», – добавил консул Италии.

Аэропорт «Внуково» в честь Победы не закроют

В дни празднования в Москве 60-летия Победы в Великой Отечественной войне аэропорт "Внуково" не будет закрываться для пассажиров. Об этом заявил журналистам в минувшую субботу мэр столицы Юрий Лужков. По его словам, оргкомитет по подготовке к празднованию 60-летия Победы признал подобные предложения необоснованными. (Интерфакс)

Весенняя распродажа авиабилетов

С 1 марта 2005 года авиакомпании-партнеры по авиационному альянсу «КрасЭйр», «Домодедовские авиалинии» и «Омскавиа» объявляют о весенней распродаже авиабилетов. Акция будет действовать до 15 марта 2005 года во всех кассах авиакомпаний и предполагает 50% скидку от минимального тарифа туда-обратно экономического класса.

Акция распространяется практически на все основные направления полетов авиакомпаний Альянса, в том числе на рейсы из городов Востока и Норильска в Москву, Самару, Новосибирск, из Омска и Москвы в Ганновер, Франкфурт и Кельн, из Москвы и Кемерово в Сочи и многие другие. При этом продолжает действовать программа сочетаемости тарифов, когда пассажир может приобрести билет на выгодных условиях в прямом и обратном направлении на рейсы разных авиакомпаний, входящих в авиационный альянс. (Avia.ru)

 

 
 
 
 
Корал Андорра 18.11
Карлсон израиль 23.10
Visit Japan - виза
 
 
Говорят профессионалы
 
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
«Есть люди, которые по складу характера не подходят для отельного бизнеса, но не всегда это вовремя понимают»
Марина СКОКОВА
Hilton Moscow Leningradskaya
генеральный менеджер
Когда я пришла в «Ленинградскую», было неожиданно услышать от коллег: «Как хорошо, что у нас теперь генеральный менеджер - россиянка!». А дело, в том числе, в отсутствии барьера – не только языкового, но и ментального. Иногда ведь надо и «по душам» поговорить
«На следующий год мы заложили рост по туристам на уровне 5-7%, потому что существует инерция бизнеса»
Сергей РОМАШКИН
Дельфин
генеральный директор
Выездные туроператоры пришли в отели и авиакомпании с большими объемами, сформировали у себя и у них завышенные ожидания. Любой рынок, где все убеждены в росте, начинает безосновательно дорожать, риски растут для всех участников. Если реальный спрос окажется хуже ожиданий - потерь не избежать
«Глубина продажи услуг санатория "Знание" достигает двух с половиной лет»
Дмитрий БОГДАНОВ
санаторий «Знание»
генеральный директор
«Я всё о том же: нет смысла стоять пустыми, ищите и привлекайте свою аудиторию. Даже несмотря на то, что следующий год предполагается очень непростым, для тех, кто действительно захочет прибавить 25-40% к выручке, а по доходности и побольше, это абсолютно реальная задача»
«Число российских туристов на Шпицбергене за год выросло втрое»
Тимофей РОГОЖИН
Центр арктического туризма «Грумант»
руководитель
Многие туристы и в зимних, и в летних турах называли его "доступной Арктикой". И действительно, это самый близкий и доступный вариант путешествия в Арктику. Мы это выражение думаем использовать как слоган. Потому что другие места арктической России – это либо дорого, либо нет сервиса, либо нужна хорошая физическая подготовка
«Люди хотят ездить по своей стране и будут это делать независимо от ситуации»
Илья КОСТРИКИН
«Магазин путешествий»
директор
Мы – та шоколадка, которая лежит в магазине возле кассы, и ее купят даже в кризис. Неправильно думать, что дешевые туры по стране выбирают только бедные люди. Среди наших клиентов большая доля тех, кто уже побывал во многих странах. И они едут по России не потому, что это дешево, а потому что интересно
«Сельский туризм бывает настоящий, самобытный, но в большинстве случаев он, к сожалению, шашлычно-водочный»
Светлана ПАНТЮХИНА
проект «Искры надежд для российских деревень»
эксперт
Айсула Такина из крошечной деревни Иодро, творит настоящие шедевры, создала уникальную коллекцию одежды, стала победителем многих конкурсов. Сегодня во всех сувенирных лавках и магазинах Алтая можно найти изделия из войлока, кости, керамики, дерева, изготовленные местными мастерами. Эти вещи дороже, чем обычная сувенирная штамповка, но они того стоят
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100