РАТА-новости
Special с 16 октября
 
Шарджа с 30 августа
 
Круизный Дом - с 13 октября
 
 

Благотворительный концерт «Таланты турбизнеса» – регистрация зрителей онлайн!

 

 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель 05.10
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Октябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 14.07.2008

РАТА-новости от 14.07.2008

Инициативы Минтранса в области регулярных авиаперевозок ждут утверждения в Минюсте

Министерство транспорта РФ до конца нынешнего года планирует направить на регистрацию в Минюст приказ о формировании и применении тарифов на пассажирские авиаперевозки и взимании сборов. Об этом на конференции «Транспортные услуги-2008», организованной Ассоциацией агентств воздушного транспорта, Российским союзом туриндустрии и Министерством транспорта РФ, сообщила консультант Минтранса Наталья Котова.

По словам г-жи Котовой, с введением нового приказа будет отменен старый приказ № 272 от 1982 года. Новый документ закрепляет те отношения, которые уже существуют на рынке регулярных авиаперевозок и регулируются исключительно рыночным механизмом. «По чартерным перевозкам существуют договорные цены, и они этим приказом регулироваться не будут», – проинформировала г-жа Котова. В проекте нового приказа прописаны правила регистрации и опубликования тарифов, применения топливного сбора, а также правила возврата авиабилетов.

Аудиторию конференции интересовал вопрос формирования отчетности при применении электронных билетов, в частности, использования маршрут-квитанций как бланков строгой отчетности и применения контрольно-кассовых чеков при работе с электронными билетами. Как прокомментировала г-жа Котова, в постановлении правительства РФ № 359 «О порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники» прописано, что бланк строгой отчетности может быть в электронной форме. А значит, электронный билет и маршрут-квитанция, как составная его часть, – уже сейчас бланк строгой отчетности, если заверена печатью перевозчика. Если электронный билет приобретается через интернет, то, по просьбе пассажира, печать должен поставить представитель авиакомпании в аэропорту. Также для отчетности пассажирам следует сохранять посадочные талоны. По словам консультанта Минтранса, нет никаких законодательных преград и для использования контрольно-кассовых чеков при оформлении электронного билета.

Также на конференции было объявлено, что Минтранс подготовил проект приказа об утверждении формы перевозочных документов как бланков строгой отчетности, в частности маршрут-квитанций. Единой формы маршрут-квитанции проект приказа не предусматривает. В документе будут лишь закреплены обязательные реквизиты. (Светлана Чичкина, RATA-news)

В ФАС запахло керосином

Премьер Владимир Путин пригрозил руководству Федеральной антимонопольной службы (ФАС) увольнением, если оно в ближайшее время не устранит проблему монополизма на рынке авиатоплива. По мнению премьера, вопрос может быть решен путем строительства альтернативных топливно-заправочных комплексов (ТЗК). Эксперты и участники рынка считают, что стоимость топлива в России будет расти, пока растут цены на нефть.

В пятницу на совещании по вопросам нефтегазового комплекса в Северодвинске Владимир Путин впервые обратил внимание на рост цен на авиакеросин. Премьер назвал недопустимым положение, когда «цены на авиатопливо в России самые высокие в мире». «Нужно ФАС наконец проснуться и активно, эффективно исполнять свои функции, – заявил г-н Путин. – Если этого не будет в ближайшее время сделано, будут приняты кадровые решения». Прежде всего, добавил премьер, нужно разрушить монополию ТЗК в аэропортах. Он добавил, что необходимо переходить к практике долгосрочных прямых договоров авиакомпаний с производителями топлива и «проработать вопрос» о лишении ТЗК функции по продаже топлива, оставив только оказание услуг его хранения и контроля качества. «А при росте цен и на эти услуги строить альтернативные ТЗК», – добавил Владимир Путин.

За несколько часов до выступления г-на Путина чиновники Минтранса обсудили эту же тему в Уфе на расширенной коллегии Росавиации под председательством вице-премьера Сергея Иванова. По ее итогам чиновники предложили ввести тарификацию работы аэропортовых ТЗК Федеральной службой по тарифам (ФСТ). «Здесь надо навести порядок, устранить посредников, и это стимулирует снижение цен на керосин», – заявил Сергей Иванов. Среди других мер предлагается освободить от НДС перевозку авиакеросина по железной дороге, установить «балансовые задания» для НПЗ по производству авиатоплива, увеличить запасы топлива в аэропортах. Правда, в числе мер, указанных в проекте обращения коллегии Росавиации в правительство, снова отсутствует пункт о целесообразности строительства в аэропортах альтернативных ТЗК, хотя Игорь Сечин в своем поручении рекомендовал «обратить внимание» на эту возможность.

В любом случае, считает председатель совета директоров аэропорта «Внуково» Виталий Ванцев, создание альтернативных ТЗК не решит проблем на рынке авиатоплива. «В ТЗК Внуково (ее контролируют структуры г-на Ванцева, напоминает «Коммерсант») сейчас работают четыре поставщика топлива, однако конечная цена для авиакомпаний растет, как и везде», – говорит он.

В компании «Аэрофьюэлз», специализирующейся на строительстве новых ТЗК, возражают. «Только в аэропортах, где есть альтернативные службы по заправке, наблюдалось снижение цены на керосин при одновременном росте инвестиций в оборудование ТЗК», – утверждает гендиректор компании «ТЗК Аэрофьюэлз» Юрий Миняйло. Ранее Анатолий Голомолзин говорил «Ъ», что эта разница в цене составляет 10-15%.

«ФАС может справиться только с частными случаями монополизма в аэропортах, но вряд ли способна воспрепятствовать аппетитам производителей», – полагает глава аналитического агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев. Отпускная цена НПЗ составляет 83,3% конечной цены авиакеросина, говорит Юрий Миняйло. Пока внутренние цены на авиатопливо жестко привязаны к мировым котировкам, улучшения ждать не следует, добавляет Олег Пантелеев.

На европейских биржевых площадках в пятницу цена тонны авиакеросина выросла сразу на $100, до уровня $1424-1444 за тонну (более чем на 7%). Повышение последовало после того, как нефтяные торги закрылись на очередном рекорде – $147 за баррель.

Еще раз об обязанностях авиаперевозчика и правах пассажира

В RATA-news обратился сотрудник турагентства из Хабаровска с просьбой проконсультировать по вопросу отмены рейсов на внутренних авиалиниях и возникающих в связи с этим обязанностях авиаперевозчика. Он привел конкретный пример, когда авиакомпания отменила рейс Москва - Хабаровск от 30 июня и перенесла его на 1 июля. Отмена не была связана ни с погодой, ни с техническими проблемами, а только с экономической целесообразностью. Такие случаи, как сообщает наш читатель, в Хабаровске не редкость, при этом в системах бронирования расписание не меняется. В результате нарушаются стыковки с другими рейсами, туристы опаздывают на запланированные мероприятия.

Например, из-за отмены вылета в Москву клиенты турфирмы, в которой работает читатель, не успели на стыковочный рейс Тель Авив - Москва. Туристы были вынуждены провести в Москве незапланированые сутки. Обязана ли в таком случае авиакомпания предоставить пассажиру гостиницу на время ожидания? Подходит ли пункт 99 новых Федеральных авиационных правил под этот пример?

«За последние три недели из-за задержки и переноса рейсов только у нашего агентства пострадали три группы туристов. Одни, например, не успели в Москву на церемонию награждения, цена каждого билета около 2000 руб., – пишет читатель. – Другие не успели на стыковочный рейс Москва – Одесса и в результате возврата билетов потеряли по 6000 руб. с человека. Присутствует ли здесь вина авиакомпании и возможно ли возмещение затрат туристов?»

По просьбе RATA-news на эти вопросы отвечает член Правовой комиссии Российского союза туриндустрии, генеральный директор юридического агентства «Визит» Анна Гладун.

Согласно статье 103 Воздушного кодекса РФ перевозчик обязуется перевезти пассажира и багаж в пункт назначения в сроки, указанные в билете. Необходимо помнить, что перевозчик вправе отменить, задержать рейс, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов. При этом причина задержки должна быть документально подтверждена.

При задержке или отмене рейса, в соответствии с пунктом 99 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», перевозчик обязан организовать для пассажиров следующие бесплатные услуги:

- предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

- два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

- обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов – в дневное время и каждые восемь часов – в ночное время;

- размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов – в дневное время и более шести часов – в ночное время;

- доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

- организация хранения багажа.

Статья 120 Воздушного кодекса устанавливает ответственность за просрочку доставки пассажира, багажа в пункт назначения. Перевозчик уплачивает штраф в размере 25% установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем 50% провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Однако это не лишает туриста права – в соответствии с п. 5 ст. 20 закона «О защите прав потребителей» – требовать с перевозчика еще и неустойку в размере 3% цены перевозки за каждый день (час, если срок определен в часах). Но сумма неустойки не может превышать цену билета.

В случае если по вине перевозчика турист несет убытки – не попадает на стыковочные рейсы, за свой счет оплачивает гостиницы, вынужден купить новый авиабилет и пр., он может потребовать возмещения за счет перевозчика, но только по решению суда. Сложность рассмотрения подобных дел заключается еще и в том, что, согласно ст. 30 Гражданско-процессуального кодекса РФ, иски к авиакомпаниям предъявляются по месту регистрации перевозчика. То есть, если авиакомпания зарегистрирована не в том городе, где живет истец, подать в суд по месту жительства, даже если там зарегистрировано представительство авиакомпании, он не может.

Летний Дубай: что надо знать, чтобы правильно продавать

Мы уже сообщали о конференции «Дубай – всесезонное направление», посвященной продвижению летнего отдыха в эмирате. Мероприятие прошло под патронатом Департамента туризма и коммерческого маркетинга Дубая, организовано московским туроператором «Интревел-Столешники» совместно с дубайской компанией Royal Park Tourism Services Dubai и отелем Habtoot Grand Resort & SPA 5*.

В рамках конференции глава московского представительстваДепартаментатуризма и коммерческого маркетинга Дубая Сергей Канаев рассказал о тенденциях на рынке летнего Дубая, о статистическом анализе спроса и о специфике продажи этого турпродукта.

В период 2001-2007 гг. Россия (даже без СНГ и Балтии) прочно занимает второе место по въезду в Дубай после подданных Великобритании. Но начиная с 2005 года наша страна отстает от европейских конкурентов по темпам роста прибытий в Дубай. Например, Франция в 2005 году прибавила 23%, в 2007 – 19%, Великобритания соответственно 135% и 9%. Россия в 2005 году прибавила 1%, в 2006 снизилась на 4%, а в 2007 выросла на 3%.

С кем из стран ближнего зарубежья мы делим этот рынок? Доля России в общем потоке в Дубай из стран СНГ составляет 60%, рост в 2007 году составил 3%. Между тем, некоторые наши соседи показывают гораздо более яркую динамику развития турпотока на этом направлении. Например, Казахстан (12% въезда в Дубай из СНГ) в прошлом году прибавил 51%. А Армения (5%) увеличила въезд в Дубай на 96%. Далее по объему рынка идут Украина (потеряла на этом направлении 6%), Узбекистан (+19%), Азербайджан (+14%), Грузия (+50%).

Въезд в ОАЭ из стран СНГ, включая Россию, постоянно растет с 2002 по 2007 года. Однако сравнение аэропортовской и гостиничной статистики говорит о том, что заметная часть прибывающего потока в 2005-2006 гг. перераспределялась в пользу Шарджи и других эмиратов. Таким образом, темпы продаж Дубая в России по сравнению с основными конкурентами (Европа, ближнее зарубежье) снижаются. Что это: падает популярность или качество продаж? Есть ли резервы и где они скрыты?

По данным Росстата, в 2007 году в ОАЭ выехало 207205 туристов из России. Эмираты занимают 9 место среди наиболее популярных направлений после Финляндии, Китая, Турции, Египта, Польши, Германии, Италии, Франции и обгоняют Испанию, Чехию, Таиланд, Грецию, Австрию, Болгарию, Тунис, Хорватию, Кипр и др. Означает ли это, что ОАЭ можно продавать, как обычные массовые направления? С каким клиентом сталкиваются агентства, продавая, в частности, Дубай?

По данным Dubai Hotel Establishments’Statistics, период с 2003 по 2007 годы показал убедительный рост спроса на гостиницы 5*. С 2006 года начал повышаться интерес к сектору 4*. А вот спрос на отели 3* активно снижается: в 2003 году их доля составляла более 70%, а к 2007 уменьшилась на 20%. Эксперты связывают это с безудержным ростом цен на отели, и особенно в секторе 3*. Кроме того, «бюджетных» путешественников оттягивают на себя заманчивые ценовые предложения конкурирующих направлений: Таиланд, Гоа, Египет. Однако при том же росте цен сегмент отелей 5* вырос с 2003 по 2007 гг. в 2,5 раза – с 85243 до 218083 человек. В том числе спрос на пляжные гостиницы увеличился почти в 4 раза – с 29054 до 113219 человек.

Тем не менее, пока доля размещения россиян в дубайских отелях 5* (42%) практически равна спросу на 3* (43%). Сектор 4* выбирают лишь 15% россиян. Но, по мнению Сергея Канаева, эта ситуация в скором времени может измениться. Дело в том, что в ближайшей перспективе в Дубае ожидается открытие, прежде всего, отелей 5* и, следовательно, рост верхнего сектора турпотока. В 2007 году номерной фонд пятизвездных отелей по сравнению с 2006 годом вырос на 65%, а четырехзвездных – на 12%. В 2008 году запланирован 25-процентный рост отелей 5* и нулевой – 4*. Также в прошлом году не увеличился номерной фонд гостиниц ниже 4*, тенденция сохраняется и в этом году. А отсутствие новых отелей бюджетного класса будет способствовать сохранению высоких цен и возможному оттоку «трехзвездочных» туристов на другие направления.

Таким образом, считает Сергей Канаев, следует ожидать растущих объемов работы с верхним, наиболее требовательным сегментом рынка. То есть, при массовых объемах Дубай остается эксклюзивным направлением, требующим индивидуальной работы с клиентом. Доля России на рынке Дубая по отношению к Европе и Ближнему зарубежью может продолжать снижаться, прежде всего, за счет уменьшения спроса со стороны «трехзвездочных» туристов.

Теперь о сезонности спроса. Турпоток в Дубай из России и стран СНГ стабильно начинает снижаться в апреле и возвращается к подъему в сентябре. Удивительно, но ситуация с другими рынками в Дубае строго противоположная. Пик въезда туристов из других стран приходится на август, и в этот период число гостей даже чуть больше, чем в ноябре. Именно это, как считает Сергей Канаев, и порождает проблемы квотирования отелей, с которыми сталкиваются российские турфирмы: летом номера подтверждаются даже хуже, чем зимой. Дело в том, что гостиницам выгоднее сотрудничать с компаниями, которые обеспечивают равномерную круглогодичную загрузку, нежели с теми, кто работает по сезонному графику.

Прогресс спроса на летний Дубай вполне возможен, несмотря на то, что соответствующие успехи можно назвать переменными. 2006 год был в этом смысле вполне благополучным: июнь – плюс 12% по сравнению с этим же месяцем 2005 года, июль – 24%, август – 13%, сентябрь – 23%. Лето 2007-го дало значительно более скромные результаты: июнь – 4%, июль – минус 9%, август – 4%, сентябрь – минус 8%. Тем не менее, г-н Канаеву представляется реальным на ближайшую перспективу увеличение продаж Дубая летом на 20%, или на 7,5 тыс. человек. Только за счет летней прибавки общие показатели России вырастут на 2,6%. Для сравнения: общий прирост в 2007 году составил 3%.

Что касается номерного фонда Дубая, то к 2010 году он увеличится примерно на 30% по сравнению с 2007 годом. Прирост будет идти, прежде всего, за счет строительства отелей 4 и 5 звезд. Номерной фонд береговых отелей благодаря созданию острова Пальма Джумейра вырастет в два раза и составит около 10 тыс. номеров. Однако основной рост следует ожидать в секторе городских отелей. И здесь, считает Сергей Канаев, выиграют те турагентства, которые научатся продавать городские отели не хуже береговых.

О том, что делать в Дубае летом, мы уже рассказывали. Добавим лишь, что летний период – хорошая возможность посмотреть на «чудо в пустыне» для туристов бюджетной категории. Зимой это для них дорого, а летом многие отели предоставляют специальные цены и дополнительные бонусы.

Компании МИТС – 15 лет!

В удивительно теплой и дружеской обстановке прошел в эти выходные в Санкт-Петербурге юбилей московской компании МИТС. Выбор северной столицы в качестве места праздничных мероприятий не случаен. И дело даже не столько в том, что в городе уже несколько лет, на Миллионной улице, работает офис компании.

МИТС продает сложный и разнообразный продукт для состоятельной публики, а это требует от менеджеров высокого уровня образовательной и специальной подготовки. Так что и программа юбилейных мероприятий носила тоже интеллектуальный характер: обзорная экскурсия по городу, Эрмитаж, ночная прогулка на пароходе по Неве и каналам, посещение Константиновского дворца, и конечно, общение. Вместо салюта коллектив юбиляра вместе с гостями выпустили в центре Питера несколько сот разноцветных воздушных шаров, загадав сокровенное желание.

Много добрых слов было сказано в адрес руководства компании МИТС и ее сотрудников на юбилейном банкете. Президент фирмы Валерий Шагин много лет является членом президиума Российского союза туриндустрии, так что поздравление президента РСТ Сергея Шпилько было вполне закономерно. Звучали также поздравления от Управления делами Академии наук России, в здании которой на Воробьевых горах располагается московский офис МИТС, и давнего партнера туроператора – страховой компании «Ингосстрах».

Юбилей удался на славу. Во всем чувствовалось насколько уверенно МИТС смотрит в будущее, и насколько «митсовцы» дорожат отношениями, сложившимися в коллективе за 15 лет совместной работы.

RATA-news присоединяется к поздравлениям.

Ведущие поставщики туруслуг класса «люкс» встречаются в Москве

В сентябре в Москве пройдет Неделя профессионалов турбизнеса. В ее рамках в «КрокусЭкспо» состоится 3-я международная выставка эксклюзивного туризма Luxury Leisure-2008.

В этой выставке традиционно принимают участие ведущие поставщики туристических услуг класса «люкс»: лучшие отели, виллы, круизные компании, представительства по туризму элитных турнаправлений. В выставке участвуют такие известные игроки на рынке эксклюзивного туризма, как Hotels & Preference, The Leela hotels palaces & resorts, Small Luxury hotels of the world, коллекция эксклюзивных Карибских отелей, офис по туризму Маврикия, Sofitel les Celestins, Qality Villas и многие другие. Значительно расширит свою экспозицию сеть хорошо известных россиянам отелей Taj. Большой объединенный стенд берут гостиницы Барбадоса и Маврикия. Впервые среди участников значится сеть отелей люкс-класса Sandals Beaches & Resorts.

Отдельный раздел выставки посвящен лечебно-оздоровительному отдыху, где свои возможности представят российские и международные спа-отели, spa- и wellness-курорты, спа-ассоциации.

www.luxury-moscow.ru

«Соцздрав»: «Красная Талка» - круглый год для детей и взрослых

Компания «Соцздрав» предлагает отдых и лечение для взрослых и детей в санатории круглогодичного действия «Красная Талка» (Геленджик). К услугам отдыхающих комфортабельные гостиничные номера, рассчитанные на 650 мест, собственный лечебно-оздоровительный центр. Основной медицинский профиль – заболевания органов дыхания и сердечно-сосудистые, нервной системы функционального характера и болезни костно-мышечной системы, дополнительная специализация – урологически и гинекологические заболевания.

Санаторий имеет собственный оборудованный пляж, крытый и открытый бассейны, сауну, тренажерный зал, открытые площадки для игры в бадминтон, баскетбол, большой теннис, сеть баров и ресторанов, пять банкетных залов. Трехразовое питание по системе «шведский стол».

«Соцздрав» также предлагает гарантированные места в других популярных здравницах Геленджика (пансионат «Кубань», санаторий «Солнечный берег»), Анапы (санатории «Анапа-Океан» и «ДиЛуч», пансионат «Высокий берег»), Сочи (санатории им. Орджоникидзе, «Южное взморье», «Знание» и «Зеленая роща», пансионаты «Бургас», «Каисса», «Эдем» и «Солнечный луч»).

Гарантированные места на регулярном рейсе авиакомпании «Аэрофлот» Москва – Сочи - Москва. Вылеты по субботам из аэропорта «Шереметьево-1».

«Соцздрав»: (495) 688-74-00, 688-82-83, 688-61-01, www.soczdrav.ru

Поверь в мечту – езжай в «Югру»!

Тем, кто хочет вкусить все прелести шикарного отдыха и достойного сервиса, туапсинский пансионат «Югра» дарит эксклюзивную коллекцию тематически ярких и зажигательно неповторимых недельных путешествий.

Вы большой почитатель моды и поклонник гламурных вечеринок? Приезжайте в «Югру» на тур «Мода глазами Югры» (14-20 июля).

Вы когда-нибудь бывали в кругосветном путешествии? Нет? У вас есть замечательная возможность все исправить. Всего за неделю отдыха в «Югре» вы погуляете на «Бразильском карнавале», испытаете «Испанские страсти», воплотите в жизнь «Американскую мечту». Все это – тур «Круиз без виз» (21-27 июля).

«Югра» шлет пламенный привет из прошлого и собирает друзей на тур «СССР-80-е» (28 июля-3 августа). Эти «Пионерские приколы», эта «Жизнь в стиле Диско», это «Пересушенный» закон» – ведь здорово было.

С 4 по 10 августа в пансионате «Югра» пройдет необычный тур – «ООО «Нептун»». «Танцы на воде с русалками», зажигательная «Пират-Party». Слава воде!

Не забыла «Югра» и про любителей экстрима и спорта. С 11 по 17 августа пройдет «Олимпийский тур» под девизом «Даешь рекорд?!»

Что может быть лучше пансионата «Югра»? Только пансионат «Югра».

Стоимость номера в сутки – от 4220 руб.

Пансионат «Югра»: (86167) 99-5-31, 99-2-89

В Епифань – на Казачий круг

Музей-заповедник «Куликово поле» приглашает 9 августа 2008 года в старинный уездный город Епифань на VI Межрегиональный фестиваль «Епифанская ярмарка - Казачий круг».

Епифанская ярмарка проводится ежегодно в середине августа накануне Медового Cпаса на центральной площади поселка Епифани. На ярмарку съезжаются народные умельцы, творческие коллективы, фермеры из разных городов и станиц, расположенных в бассейне реки Дон. Девиз фестиваля «На Дону стоим! Дон славим!».

Атмосфера настоящего ярмарочного веселья, концертные и игровые программы, выставка народных и художественных промыслов, торгово-ярмарочные ряды, выставка-продажа меда – все это ждет вас на Епифанской ярмарке! Вы отведаете напитки и закуски, традиционные для этой местности, и, поторговавшись с хозяевами, приобретете оригинальные сувениры и предметы, которые пригодятся в домашнем хозяйстве.

Музей-заповедник «Куликово поле» предлагает однодневную поездку на ярмарку с посещением Историко-этнографического музея в п. Епифань, Мемориальных комплексов в с. Монастырщина и на Красном холме Куликова поля.

Для москвичей и жителей Подмосковья поездки организуют туристические компании Москвы (контактная информация на сайте www.kulpole.ru).

«Куликово поле»: (4872) 36-28-34, tourism@kulpole.tula.net, www.kulpole.ru

«Кандагар»: отпуск на Азовском море

Группа компаний «Кандагар» приглашает провести отличный отпуск на побережье Азовского моря. К услугам гостей размещение в комфортабельных гостиницах, санаториях и пансионатах Бердянска, Приморска и посёлка Кирилловка.

Санатории Приазовья дарят возможность не только полноценного отдыха, но и эффективного лечения. Уникальные природные лечебные факторы, лечебные грязи, источники минеральной воды, обширная лечебная база и профессионализм сотрудников позволяют проводить лечение практически всех заболеваний. Кроме того, удобное расположение на живописном побережье делает это место идеальным для семейного отдыха.

Действуют предложения со скидкой 15% и 20%.

«Кандагар-Тур»: (495) 786-21-16, www.kandagar.com

«Музенидис Трэвел»: авиаперелет и виза в Грецию бесплатно

Компания «Музенидис Трэвел» просит не упустить возможность забронировать туры в разгар сезона на уникальных условиях – авиаперелет и виза бесплатно!

Акция распространяется на заявки с 10 июля на вылеты в Халкидики по 23 июля включительно.

Стоимость недельного отдыха при двухместном размещении: Villa Cariatis 3* BB 8100 руб., Forest Park 3* ALL 10700 руб., Avra 3* AL 12600 руб., Pelli 3* ALL 12900 руб., Macedonian Sun 3* HB 16700 руб., Athos Palace 4* HB 24000 руб., Portes Palace 4* HB 22300 руб., Kassandra Palace 4* HB 25600 руб., Istion Club 5* UALL 29100 руб., виллы EV ZIN 5* BB 28600 руб.

«Музенидис Трэвел»: (495) 950-4-950, 950-3-950, 8 (800) 200-88-22, 8 (800) 100-88-22 (бесплатный звонок по РФ), reserve@mouzenidis.com, travel@mouzenidis.com, www.mouzenidis.com

Семь причин для отдыха в Черногории с S7 Tour: специальная акция

1. Только до 14 июля комиссия – 20% при бронировании туров на заезды до 14 июля.

2. Моментальное подтверждение.

3. 11 популярных отелей.

4. Привлекательные цены: от 7777 рублей.

5. On-line бронирование.

6. Перелет регулярными рейсами авиакомпании S7.

7. Удобное расписание перелетов: по вторникам – вылет из Москвы в 14.35, прилет в Москву в 21.50; по субботам – вылет из Москвы в 12.50, прилет в Москву в 20.10.

www.s7tour.ru

 

Pac Group: сладок отдых в Италии

Италия… Одно только название этой страны дарит нам предощущение незабываемого отдыха на морском побережье. Компания Pac Group поможет туристам исполнить самые сокровенные желания: классические туры, отдых на побережье одного из пяти морей или на островах – Сардинии, Сицилии, Искье, Капри.

Прямые чартерные программы из Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Екатеринбурга, Самары. On-line бронирование по оптимальной цене.

26 июля – Линьяно: Grand Hotel Playa 4* (HB) – 36938 руб.; Ривьера ди Улиссе: Torre del Sole 3* super (HB) – 31688 рублей, Blu River 3* (HB) – 28013 рублей, Villa del Principi 3* super (HB) – 33975 рублей, Grand Hotel L´Approdo 4* (HB) – 45 тыс. рублей, Le Dune 4* (HB) – 48713 рублей.

27 июля – Милано Мариттима: Nazionale 2* (HB) – 23738 рублей, Embassy & Boston 4* (HB) – 34238 рублей.

Pac Group: (495) 933-09-50, www.pac.ru

Инаугурация Carnival Splendor. И это только начало!

Как мы уже сообщали, в прошедший четверг в порту Дувра получил крещение новейший круизный лайнер Carnival Splendor. После церемонии судно отправилось в инаугурационный круиз в Амстердам. На борту присутствует делегация компании «Атлантис Лайн», официального партнера Carnival Cruise Line в России и странах СНГ, в которую вошли турагенты и журналисты туристических изданий.

На прямой связи с офисом «Атлантис Лайн» в Москве находится представитель туркомпании Максим Труфан, сопровождающий делегацию российских журналистов и агентств.

- Максим, вы, наверное, уже успели изучить весь лайнер? Чем удивит Carnival Splendor туристов?

- Даже за несколько дней невозможно увидеть и попробовать все, что предлагает круизный лайнер. На борту этого уникального плавучего курорта пассажирам предложена масса развлечений, вариантов питания и возможности отдыха на любой вкус. Но и того, что мы уже увидели на борту, достаточно, чтобы понять: лайнер построен по новейшим технологиям и являет собой абсолютно новую эру в развитии мировой круизной индустрии.

- Вопрос, который волнует наших туристов – как на лайнере организовано питание? Хватит ли еды на 3 тысячи пассажиров?

- Пассажирам предложено множество вариантов питания. Три основных ресторан– The Pink Pearl Restaurant, The Black Pearl Restaurant и The Gold Pearl Restaurant, ресторан The Art Room Restaurant; клубный ресторан The Pinnacle Supper Club и ресторан «шведский стол» The Lido. Круизеры могут отведать блюда различных кухонь мира. Суши-бар California Roll порадует широким выбором блюд японской кухни, а гриль-бар, который находится на открытой палубе, прекрасным выбором мясных блюд. Есть еще и бар-ресторан Deli, предлагающий блюда восточной кухни, и пиццерия, и cтейк-хаус и гриль-бар Rotesserie.

Расслабиться, послушать музыку и выпить пару коктейлей можно в спорт-баре Our House, баре с видом на море Oceanview Bar, винном баре El Mojito. The Cool Jazz Bar предлагает насладиться классикой джаза, а Bar Grand Piano живой фортепьянной музыкой. И даже у бассейна в баре Linear Aft Pool Bar подают прохладительные напитки.

Кстати, круизная компания привела занимательную статистику. За первый год плавания на борту Carnival Splendor пассажиры съедят 200 тыс. фирменных десертов Carnival и 286 тыс. пицц, выпьют 120 тыс. чашек каппучино. Около 22 тыс. ужинов будет сервировано в элегантном закрытом клубном ресторане The Pinnacle. Шеф-повара используют для приготовления блюд более 8 тонн муки, будет съедено почти 90 тонн ананасов.

- Какая вкусная статистика! Но не будем отвлекаться. В разгаре летние каникулы, и многие родители хотят отправиться с детьми в увлекательное путешествие на лайнере. Как организованы детские программы на Carnival Splendor? Будет ли детям интересно на борту?

- Carnival Splendor – настоящий рай для детей. Специальные программы развлечений организованы очень профессионально. На борту Carnival Splendor представлена новая программа Circle C, нацеленная на пассажиров в возрасте от 12 до 14 лет. Юным туристам в течение всего дня предлагаются новые виды развлечений под присмотром специализированного персонала. Для них работает танцевальный клуб с новейшей звуко- и светоаппаратурой, плазменным экраном, компьютерный игровой центр, спортивные, водные игры и многое другое. Также действуют программы Camp Carnival для детей от 2 до 11 лет и Club O2 для детей от 15 до 17 лет. А больше всего детей и их родителей обрадует аквапарк с множеством водных развлечений и самой большой игровой площадкой. Также на борту предоставлены специальные детские меню, служба няней, удобные каюты для размещения семей с несколькими детьми и многое другое.

www.СarnivalСruise.ru

Приключенческий туризм на Лыжном салоне

Лыжный салон, который пройдет с 31 октября по 2 ноября в московском выставочном комплексе Гостиный двор уже в 15-й раз, – это выставка индустрии активного отдыха и спорта, объединяющая специализированные туристические фирмы и производителей снаряжения и экипировки.

В этом году в рамках салона впервые будет работать зона «Приключенческий туризм», которая полностью соответствует самой идее проведения Лыжного салона – пропаганда и популяризация активного, спортивного стиля жизни. Необходимость появления такой зоны и организации мероприятий, сосредоточенных именно на этом секторе, обусловлена стремительным развитием в турбизнесе направления приключенческого и экстремального спорта.

Зона «Приключенческий туризм» объединит под одной крышей собственно приключенческий туризм, зимние виды спорта, extreme и outdoor.

www.skiexpo.ru

Между двух Корей пролетели пули

Южная Корея приостанавливает поездки своих граждан в фешенебельный курорт Кымганг – анклав южнокорейского капитала в КНДР. Причиной этого стал пятничный инцидент, когда северокорейский солдат застрелил туристку из Южной Кореи, случайно забредшую на территорию воинской части. Трагический случай практически совпал по времени с призывом президента Южной Кореи Ли Мен Бака возобновить прямой диалог с Пхеньяном.

Выстрелы прогремели около пяти утра по местному времени. 53-летняя Пак Ван Чжа, получив два пулевых ранения (в ногу и грудь), скончалась на месте. По версии владельцев курорта, отдыхающая в это время совершала утреннюю прогулку по пляжу. Дойдя до ограждения, она перелезла через него и отправилась гулять дальше, не подозревая, что неподалеку располагается северокорейская военная часть. Северяне утверждают, что женщина сначала проигнорировала предупреждения со стороны военных, а когда бросилась бежать обратно, солдат открыл по ней огонь. Несколько часов спустя власти КНДР проинформировали администрацию курорта о случившемся, а к концу дня тело Пак Ван Чжа переправили в южнокорейский город Сокчо.

Это первый подобный инцидент, случившийся в модном курортном местечке, с тех пор как в ноябре 1998 года его посетили первые южнокорейские туристы. Горный курорт Кымганг (в переводе – «Алмазная гора»), рассказывает «Коммерсант», считается одним из наиболее успешных совместных проектов Севера и Юга. Он расположен на восточном побережье КНДР, однако владеет и управляет им компания Hyundai Asan, входящая в южнокорейский промышленный гигант – концерн Hyundai. При этом обслуживающий персонал многочисленных отелей, SPA-салонов, полей для гольфа и магазинов набирают из местных жителей – граждан КНДР. За десять лет работы «Алмазную гору» посетило свыше 1 млн. туристов из Южной Кореи, а с начала нынешнего года их число уже превысило 190 тыс.

Однако после вчерашнего трагического инцидента южнокорейское министерство по воссоединению объявило о прекращении турпоездок в Кымганг до тех пор, пока убийство Пак Ван Чжа не будет тщательно расследовано. «Начиная с субботы мы временно приостанавливаем эту программу до полного завершения расследования всех деталей инцидента», – заявил официальный представитель министерства Ким Хо Ньон. Комиссию по расследованию возглавит заместитель министра по воссоединению Хонг Янг Хо. Впрочем, по словам г-на Кима, случившееся не повлияет на совместную программу двух Корей, связанную с туристическими поездками южан в северокорейский приграничный город Кэйсонг.

Весть об убийстве южнокорейской туристки пришла сразу после того, как президент Южной Кореи Ли Мен Бак, выступая с речью в парламенте, сделал официальное предложение по возобновлению прямого политического диалога с Пхеньяном. За последние годы отношения между Севером и Югом опустились до низшей отметки, после того как избранный в феврале президентом Ли Мен Бак занял жесткую позицию по отношению к КНДР. Однако в своем последнем выступлении он попытался сгладить острые углы в отношении двух Корей, заявив, что готов соблюдать все соглашения, достигнутые на саммитах Севера и Юга. Инцидент в Кымганге может внести коррективы в эту позицию.

Из Санто-Доминго на остров Самана за полтора часа

Завершены работы по строительству автотрассы, которая соединяет столицу Доминиканской Республики, Санто-Доминго, с полуостровом Самана. Стоимость этого проекта составила $150 млн.

Дорога Санто-Доминго – Самана имеет протяженность 106 км, по ней осуществляется двустороннее движение, по одной полосе в каждом направлении. Теперь, как сообщает представитель Министерства туризма Доминиканской Республики в России Галина Лысенко, экономится до 3 часов в пути, поскольку, двигаясь со средней скоростью, до полуострова Самана можно добраться всего за полтора часа. Шоссе оборудовано тремя пунктами по сбору дорожной пошлины, поездка в одну сторону обойдется водителю примерно в $10.

 
 
 
 
Корал 23.08 Пунта
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
«Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей»
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
«Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них»
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100