РАТА-новости
Мультитур 09.03 автобус
 
Греция 1 апреля
 
МП 11.05
 
 
Все Ольги турбизнеса – на именины во Псков!
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Пак Тель-Авив 27.04
 
 
Грекотель 18.05
 
Туртранс 21.04
 
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Май
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
 
Метрополь - Туры на Байкал Грекомания с 1 сентября  www.travelnn.ru  TripAggregator A&A с 10 мая
 
 
Главная№4014Светлана Баранова: «Услышать умиротворяющую музыку на берегу озера Песно – это настоящее волшебство»

Светлана Баранова: «Услышать умиротворяющую музыку на берегу озера Песно – это настоящее волшебство»


Псковское бюро путешествий «Континент» работает с 2003 года, это одна из самых крупных компаний по приему в регионе. Две программы оператора в 2015 году были отмечены всероссийской туристической премией «Маршрут года»: «Территория Победы» – гран-при в номинации «Лучший военно-исторический маршрут», «Усадьбы Псковщины» – третье место в номинации «Лучший культурно-познавательный маршрут». У нас есть собственный загородный отель на берегу Псковского озера – «Плесков». Компания входит в Северо-Западное региональное отделение РСТ. В рамках проекта «Просто Россия» на вопросы RATA-news отвечает директор компании Светлана Баранова.

 

- Что вы можете сказать о ситуации с приемом туристов в регионе? Ощущаете ли в последнее время рост интереса к внутреннему туризму?

- Еще в прошлом году спрос продемонстрировал глубину продаж и затронул буквально все сегменты рынка – короткие и многодневные программы, событийные, тематические, межрегиональные туры. Рост количества принятых в 2015 г. у нас составил 20%. Благодаря участию в проекте «Родные просторы» – это воркшопы в разных городах России с целью продвижения внутреннего туризма, география продаж псковского турпродукта заметно расширилась. У нас появились заявки из Череповца (турфирма «Жак Паганель»), Твери (турфирмы «Ника» и «Комильфо»), Ханты-Мансийска, Краснодара Тулы, и других городов. В общем въездном потоке в регион увеличилась доля автобусных туров из российских регионов и Беларуси.

 

А чаще всего туристы приезжают к нам по путевкам от московских партнеров: «Алеан», «Вокруг света», «Магазин путешествий», «Дельфин», «Мультитур», «Клуб 8 путешествий», «Ванд», «ТурГлобусСоюз», «Фелиция», «Виадук-тур», «Корал», «БиблиоГлобус», «Нисса» и другие, петербургские фирмы «Петротур», «Ладья». Причем не обязательно это жители Москвы или Питера.

 

 

Немало гостей приезжает семьями или компаниями. Для них мы разработали этнографические, водные, авторские программы. Например, водный семейный маршрут с рыбалкой в реке Сороть, которая проходит по территории Пушкинского заповедника. В конце – разумеется, уха и возможность полюбоваться видом на родовое имение Пушкина.

 

 

Самостоятельные туристы могут присоединиться к нашей сборной группе или заказать индивидуальное обслуживание. Они довольно часто обращаются в нашу компанию, поскольку у нас есть собственный загородный отель. Многие покупают просто экскурсии.

 

- Что вы предлагали в зимнем сезоне? Какой из зимних продуктов вашей компании наиболее популярен?

- Традиционным спросом пользуются наши новогодние и рождественские программы. Например, популярен тур «В гостях у скобарей». В этом туре объединены основные псковские достопримечательности – Пушкинский заповедник, Изборская крепость, а день 1 января проходит в музее Н.А. Римского-Корсакова, где туристы принимают участие в инсценировке «Ночи перед Рождеством», угощаются блинами и шашлыками. А уж если повезет с погодой – то катаются на ледяной карусели и с ледяной горки. (для справки – «скобарями» называют псковичей, памятуя, что именно у псковских кузнецов Петр I заказывал скобы для первых русских кораблей).

 

А к встрече 2016 года мы сделали новую программу «В Пскове быть – сбитню не пить» – наш реверанс летнему «Медовому фестивалю». Как ни странно, но в нашем регионе много пасек, вот на одну из них мы отправлялись с туристами 1 января. В подарок они получали вкуснейший сбитень, приготовленный в Стобушенском скиту.

 

 

Очень любим нашу праздничную программу «Рояль в кустах». Каждый день туристов ждет неожиданный сюрприз – полет нашей фантазии. Это может быть посещение кузнечного двора и чеканка сувенирной монеты или вдруг домашний торт в форме рояля. И кто ж знает, что мы придумаем в следующем году.

 

- Что вы обычно предлагаете летом? Появится ли у вас к ближайшему летнему сезону что-нибудь новое?

- Каждый наш сезон – это новые идеи и новые маршруты. Какие-то становятся регулярными сборными турами, как «Лукоморье» или «Усадьбы Псковщины», какие-то, увы, уходят в историю, как «Провинциальные пейзажи», какие-то остаются в предложениях для заказных групп, например, «Грибы и гении живут в провинции».

 

Наше желание разнообразить познавательный материала совпало с созданием новых пешеходных зон во Пскове, с его обустройством в целом. Например, сегодня возможно пройти, пробежать или проехать на велосипеде по периметру всего старого города. Это очень удобно для экскурсии, позволяет взглянуть на крепостные стены под другим углом, по-новому услышать легенды и истории. Наш новый пешеходный маршрут называется «Прогулки по Пскову», будем предлагать его гостям каждую пятницу весь летний сезон.

 

 

В связи с ростом спроса пришлось увеличить и количество летних многодневных туров. Это насыщенные экскурсионные программы, которые начинаются на юге области, охватывают просторы Пушкиногорья, изборские дали, Псков. Туристы действительно получают вдохновение от посещения имений Мусоргского, Пушкина, Римского-Корсакова, дворян Львовых. Знаете, услышать звуки музыки в умиротворяющей атмосфере на берегу озера Песно – это настоящее волшебство.

 

Еще у нас появился новый тур «Душевный отдых и не только....», в котором культурно-познавательная часть совмещается с отдыхом в великолепном гостиничном комплексе «Изборск». Он получил премию «Звезда Travel.ru» как лучший загородный отель России. Можно просто погулять по Изборско-Мальской долине, поездить на велосипеде или поучиться готовить компот из тыквы. Не пробовали? Очень рекомендую.

 

 

В рамках проекта «Серебрянное ожерелье» мы создали новые межрегиональные маршруты – «На страже северо-западных земель», «Истории и тайны дворцов Петербурга и крепостей Пскова», «Классический Петербург, великий Новгород и средневековый Псков», «Северо-западная панорама» и другие.

 

- Как вы оцениваете имеющуюся в регионе базу размещения? Какие дома отдыха и пансионаты пользуются наибольшим спросом?

- Высоким спросом пользуются гостиницы в Пскове: фешенебельные «Двор Подзноева» или Old Estate, винтажный гостевой дом «У Покровки», отель «Золотая набережная», расположенный ровно напротив Кремля. Популярны гостиницы, расположенные в непосредственной близости от исторических достопримечательностей. Например, в Старом Изборске их три. «Имение Алтунъ» (фото) в Новоржевском районе – в списке лучших гостиниц мира по версии World Luxury Hotel Awards.

 

 

В летний сезон или период новогодних праздников очень популярны загородные отели, в том числе и наш собственный «Плесков». Для размещения групп комфортны большие гостиницы – «Рижская», «Октябрьская», «Ольгинская».

 

Но не скажу, что совсем нет дефицита отелей. Высокий сезон у нас продолжается с мая по ноябрь, много гостей приезжает в новогодние праздники – и тогда остро ощущается нехватка гостиничных мест.

 

 

- Назовите основные проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в работе.

- Несмотря на великолепное географическое положение Пскова – до Петербурга 290 км, до Москвы 730 км – транспортная доступность региона является серьезной проблемой. Железнодорожное сообщение есть только с Москвой, но билеты на фирменный поезде Псков – Москва дорогие – купе 3700-4700 рублей. Сравните с билетом в Казань: купе от 2300 рублей. Не хватает плацкартных вагонов для бюджетной перевозки, в первую очередь, школьных групп.

 

 

И для Пскова совершенно невыполнимо требование, касающееся возраста автобусов для перевозки организованных групп детей – не старше 10 лет. Автобусный парк в регионе, в основном, в руках частных предпринимателей, больших автобусов моложе 10 лет у них не более пяти, этого недостаточно. «Псковпассажиртранс» получил четыре новых автобуса, но они используются для регулярного междугороднего сообщения.

 

- Где лично вы предпочитаете отдыхать?

- Для отдыха в выходные дни – наш загородный отель «Плесков»: берег озера, сосновый бор, отличный релакс. Или Изборск с завораживающими пейзажами Изборско-Мальской долины. С удовольствием повторила бы визит в Тобольск – мне кажется, в этом сибирском городе я оставила свое сердце. А для полноценного отпуска – Крым, это просто бесконечность: море и дворцы, парки и горы, отдых для души.

 

www.pskovcontinent.ru


 

Еще материалы этой рубрики:

 
 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Корал 4 Анапа 27.04
Хорватия по 20.07
Visit Japan - виза
 


 
Говорят профессионалы
 
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
«Есть люди, которые по складу характера не подходят для отельного бизнеса, но не всегда это вовремя понимают»
Марина СКОКОВА
Hilton Moscow Leningradskaya
генеральный менеджер
Когда я пришла в «Ленинградскую», было неожиданно услышать от коллег: «Как хорошо, что у нас теперь генеральный менеджер - россиянка!». А дело, в том числе, в отсутствии барьера – не только языкового, но и ментального. Иногда ведь надо и «по душам» поговорить
«На следующий год мы заложили рост по туристам на уровне 5-7%, потому что существует инерция бизнеса»
Сергей РОМАШКИН
Дельфин
генеральный директор
Выездные туроператоры пришли в отели и авиакомпании с большими объемами, сформировали у себя и у них завышенные ожидания. Любой рынок, где все убеждены в росте, начинает безосновательно дорожать, риски растут для всех участников. Если реальный спрос окажется хуже ожиданий - потерь не избежать
«Глубина продажи услуг санатория "Знание" достигает двух с половиной лет»
Дмитрий БОГДАНОВ
санаторий «Знание»
генеральный директор
«Я всё о том же: нет смысла стоять пустыми, ищите и привлекайте свою аудиторию. Даже несмотря на то, что следующий год предполагается очень непростым, для тех, кто действительно захочет прибавить 25-40% к выручке, а по доходности и побольше, это абсолютно реальная задача»
«Число российских туристов на Шпицбергене за год выросло втрое»
Тимофей РОГОЖИН
Центр арктического туризма «Грумант»
руководитель
Многие туристы и в зимних, и в летних турах называли его "доступной Арктикой". И действительно, это самый близкий и доступный вариант путешествия в Арктику. Мы это выражение думаем использовать как слоган. Потому что другие места арктической России – это либо дорого, либо нет сервиса, либо нужна хорошая физическая подготовка
«Люди хотят ездить по своей стране и будут это делать независимо от ситуации»
Илья КОСТРИКИН
«Магазин путешествий»
директор
Мы – та шоколадка, которая лежит в магазине возле кассы, и ее купят даже в кризис. Неправильно думать, что дешевые туры по стране выбирают только бедные люди. Среди наших клиентов большая доля тех, кто уже побывал во многих странах. И они едут по России не потому, что это дешево, а потому что интересно
«Сельский туризм бывает настоящий, самобытный, но в большинстве случаев он, к сожалению, шашлычно-водочный»
Светлана ПАНТЮХИНА
проект «Искры надежд для российских деревень»
эксперт
Айсула Такина из крошечной деревни Иодро, творит настоящие шедевры, создала уникальную коллекцию одежды, стала победителем многих конкурсов. Сегодня во всех сувенирных лавках и магазинах Алтая можно найти изделия из войлока, кости, керамики, дерева, изготовленные местными мастерами. Эти вещи дороже, чем обычная сувенирная штамповка, но они того стоят
«Во многих нетуристических регионах России нас ждут настоящие открытия»
Лариса ФЁДОРОВА
Виадук Тур
директор
Сами регионы часто не понимают свои главные ценности и предлагают на редкость стандартные неинтересные экскурсии – главная площадь, горсовет, памятник Ленину. Поэтому правильно делают руководители тех городов и областей, которые привлекают экспертов из турбизнеса для профессиональной оценки туристических возможностей
«Наши студенты во многом дадут фору выпускникам профильных вузов»
Алексей БАРЫШЕВ
московский экономико-технологический колледж № 22
директор
Cтуденты проходят практику уже со второго курса. И она не ограничивается одной-двумя неделями и написанием курсовой работы – ребята трудятся месяцами. Многие еще и каждое лето по собственной инициативе работают в отелях и ресторанах, набираются опыта. За лучшими из них работодатели выстраиваются в очередь
«Предпочитаю иметь дело с турбизнесом, а не с прямыми клиентами»
Илья ЩУЧКИН
гостиница «Французский квартал»
генеральный директор
«Иногда достаточно просто выслушать людей, чтобы найти новые источники дохода или экономии»
Алена ЕНОВА
«Мозаика хостел»
руководитель
Нам было важно создать в хостеле особую атмосферу, ведь именно за ней люди едут в Петербург. В рамках хостела это сделать проще, потому что если в отеле люди живут сами по себе, то у нас они могут пообщаться с такими же туристами, завести новых друзей. Наша задача как собственников это удовольствие монетизировать.
«Наконец-то у агентств есть время и желание заниматься дорогим продуктом»
Екатерина ФЕДОРОВА
«Карлсон Туризм»
генеральный директор
Мы понимали, что определенная категория туристов не захочет менять своих привычных планов и по-прежнему намерена отдыхать за рубежом. И в тот момент, когда на рынке повисла пауза, мы выставили в продажу дорогие виллы, эксклюзивные предложения на островах. Это сработало
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100