РАТА-новости
Дубай октябрь
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Пак ОАЭ
 
 
 
Туртранс 13.07
 
Грекотель 31.07
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Октябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
2526272829301
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
303112345
 
Метрополь - Туры на Байкал Грекомания с 1 сентября  www.travelnn.ru  TripAggregator A&A с 10 мая
 
 
Главная№2710«Звезда Travel.ru-2010»: лауреатов называют туристы

«Звезда Travel.ru-2010»: лауреатов называют туристы


Оргкомитет премии «Звезда Travel.ru» подвел итоги онлайн-голосования за 2010 год и объявил имена победителей. Напомним, что это единственная в своем роде российская потребительская премия в области туризма, обладателей которой вот уже восемь лет ежегодно выбирают посетители популярного портала Travel.ru.

В 2010 году (с 13 мая по 31 декабря) было получено более 9 тысяч голосов от пользователей интернета. Победители выявлены в 69 номинациях.

Из 92 авиакомпаний, выдвинутых на премию в различных номинациях, свое стабильное лидерство в полетах по России и в страны СНГ подтвердил «Аэрофлот». Однако по направлению Северная Америка его потеснила американская Delta Air Lines. На маршрутах в Юго-Восточную Азию, Австралию и Океанию туристы в четвертый раз большинством голосов назвали лучшей Singapore Airlines. По Ближнему Востоку и в Азии уже шестой год подряд лауреатом «Звезды Travel.ru» становится Emirates. Lufthansa закрепила победы двух последних лет, присужденные ей за полеты в Европу, но на направлении континентальная Африка (кроме Египта, Туниса и Марокко) уступила новому победителю - South African Airways. Также на этот раз туристы отдали предпочтение другой компании на направлении Центральная и Южная Америка: впервые лауреатом премии стала LAN Airlines. А среди чартерных перевозчиков пятый год подряд лучшей была признана «Трансаэро».

Кандидатами на премию были названы 264 турфирмы, работающие на территории России по разным направлениям и видам отдыха. В ряде номинаций явным лидером снова стал TEZ tour: в седьмой раз ему было отдано большинство голосов за «пляжный отдых». На направлениях Юго-Восточная Азия, Египет, "Турция" это пятая победа туроператора. И еще одна «Звезда» присуждена компании в номинации «Лучший сайт турагентства или туроператора».

Компания «Астравел» пятый год получает самое высокое признание за туры в Африку (кроме Египта). Лучшим организатором в области активного и приключенческого туризма впервые названа PAC Group. Свою первую победу в номинации «СНГ» (кроме России) одержала «Роза ветров». Также новый лауреат в номинации «Ближний Восток и Азия» - это Coral Travel.

В пятый раз «Звезда» досталась компании «Натали Турс» за туры в Европу (кроме Скандинавии и Прибалтики). По Прибалтике второй год держит первенство фирма «Эй Би Клаб». На скандинавском направлении у проголосовавших в 2010 году туристов появился новый фаворит – «Джаз тур».

Свои предыдущие победы закрепили турфирмы «Ланта-тур вояж» за направление «Северная Америка» и Breeze Line, у которой это третья «Звезда» за круизные программы. После двухлетнего перерыва «Южный Крест» вернула себе лидерство в номинации «Центральная и Южная Америка». «Туртранс-Вояж» стал в четвертый раз лучшим по автобусным турам. По организации экскурсионных программ в победители впервые вышла компания «Мультитур».

Премия «Звезда Travel.ru-2010» оказалась богата на новые имена также и в других номинациях. Лидером по направлению «Россия» выбран туроператор «Дельфин». По Австралии и Океании - Australian Travel Club. По горнолыжным программам – «Мегаполюс турс». По детскому отдыху - BSI Group.

В категории «Лучший курорт» туристы выдвинули на премию 320 мест. Впервые большинством голосов отдано предпочтение курорту Канкун (Мексика), причем сразу в двух номинациях: по Северной и Южной Америке и по региону Карибского моря. Также новым победителем, удостоенным сразу двух «Звезд», стал филиппинский Боракай - как «Лучший курорт Юго-Восточной Азии» и как «Лучший островной курорт».

На Балтийском море продолжает лидировать Юрмала (Латвия), на Красном - Шарм-эль-Шейх (Египет), в восточной части Средиземного моря - Кемер (Турция). Мальдивы снова стали «Лучшим курортом Индийского океана, Ближнего Востока и Центральной Азии». На атлантическом побережье Европы среди давно полюбившихся туристам Канарских островов (Испания) в этот раз особо выделился Тенерифе. Вернули себе звание лучших курортов Дубровник (Хорватия), Агадир (Марокко), Коста-Дорада (Испания), Бора Бора (Французская Полинезия).

Из российских горнолыжных курортов в борьбу за премию туристы включили 21, но из них большую часть голосов вновь собрала сочинская Красная Поляна.

Среди 203 номинированных пляжных отелей новыми обладателями премии стали сразу несколько: Amara Dolce Vita 5* (Кемер, Турция), Madinat Jumeirah 5* (Дубай, ОАЭ), Magic Life Manar Imperial 5* (Хаммамет, Тунис), Gran Palas 5* (Ла-Пинеда, Ипания), Dubrovnik Palace 4* (Дубровник, Хорватия). Удалось удержать пальму первенства «ветеранам» туристического выбора - отелям Royal Cliff Beach Resort 5* (Паттайя, Таиланд) и Four Seasons 5* (Лимассол, Кипр). Укрепили свои победы The Savoy Sharm El Sheikh 5* (Шарм-эль-Шейх, Египет), Aldemar Royal Mare 5* (Крит, Греция). Снова удалось вернуться на пьедестал премии отелю The Leela Kempinski Goa 5* (Гоа, Индия).

Лучшими местами для различных видов отдыха проголосовавшие назвали 176 курортов в 57 странах. По мнению большинства, с детьми ехать лучше в Турцию, но впервые преимущество было отдано курорту Аланья. Звание лидера по зимнему отдыху снова получила Австрия. Испанский остров Ибица не первый год выходит в победители в номинации «Лучшее место для молодежного и тусовочного отдыха».

«Лучшим городом для экскурсий» среди 78 претендентом туристы вновь, как и четыре года назад, чаще всего называли Рим. Лауреатом в романтической номинации «Страна мечты» впервые стала Япония, при этом всего посетители портала Travel.ru «мечтали» о 77 странах. «Открытием года» оказались Филиппины, победившие 165 других претендентов.

В 2010 году у «Звезды Travel.ru» появилась новая номинация – «Лучший специализированный телеканал о туризме и путешествиях на русском языке». Лауреатом стала «Моя планета» (ВГТРК).

Лучшей телепередачей о туризме в который раз признаны «Непутевые заметки» (авторская программа Дмитрия Крылова на 1 канале). Лучшим туристическим журналом снова назван GEO, а среди разнообразия путеводителей путешественники впервые предпочли серию Thomas Cook.

В номинации «Лучший сайт о стране» через пять лет вернул себе победу Greek.ru, посвященный, само собой, Греции. «Лучший сайт иностранного офиса по туризму в России» - Chinatourism.ru (Московский офис Государственного управления по делам туризма КНР). «Лучший информационно-туристический сайт о регионе (городе) России» - Visitperm.ru (официальный ресурс Пермского края).

Полный список победителей здесь

 
 

 

Еще материалы этой рубрики:

 
 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Корал, Hard Rock
Visit Japan - виза
 
 
Говорят профессионалы
 
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
«Есть люди, которые по складу характера не подходят для отельного бизнеса, но не всегда это вовремя понимают»
Марина СКОКОВА
Hilton Moscow Leningradskaya
генеральный менеджер
Когда я пришла в «Ленинградскую», было неожиданно услышать от коллег: «Как хорошо, что у нас теперь генеральный менеджер - россиянка!». А дело, в том числе, в отсутствии барьера – не только языкового, но и ментального. Иногда ведь надо и «по душам» поговорить
«На следующий год мы заложили рост по туристам на уровне 5-7%, потому что существует инерция бизнеса»
Сергей РОМАШКИН
Дельфин
генеральный директор
Выездные туроператоры пришли в отели и авиакомпании с большими объемами, сформировали у себя и у них завышенные ожидания. Любой рынок, где все убеждены в росте, начинает безосновательно дорожать, риски растут для всех участников. Если реальный спрос окажется хуже ожиданий - потерь не избежать
«Глубина продажи услуг санатория "Знание" достигает двух с половиной лет»
Дмитрий БОГДАНОВ
санаторий «Знание»
генеральный директор
«Я всё о том же: нет смысла стоять пустыми, ищите и привлекайте свою аудиторию. Даже несмотря на то, что следующий год предполагается очень непростым, для тех, кто действительно захочет прибавить 25-40% к выручке, а по доходности и побольше, это абсолютно реальная задача»
«Число российских туристов на Шпицбергене за год выросло втрое»
Тимофей РОГОЖИН
Центр арктического туризма «Грумант»
руководитель
Многие туристы и в зимних, и в летних турах называли его "доступной Арктикой". И действительно, это самый близкий и доступный вариант путешествия в Арктику. Мы это выражение думаем использовать как слоган. Потому что другие места арктической России – это либо дорого, либо нет сервиса, либо нужна хорошая физическая подготовка
«Люди хотят ездить по своей стране и будут это делать независимо от ситуации»
Илья КОСТРИКИН
«Магазин путешествий»
директор
Мы – та шоколадка, которая лежит в магазине возле кассы, и ее купят даже в кризис. Неправильно думать, что дешевые туры по стране выбирают только бедные люди. Среди наших клиентов большая доля тех, кто уже побывал во многих странах. И они едут по России не потому, что это дешево, а потому что интересно
«Сельский туризм бывает настоящий, самобытный, но в большинстве случаев он, к сожалению, шашлычно-водочный»
Светлана ПАНТЮХИНА
проект «Искры надежд для российских деревень»
эксперт
Айсула Такина из крошечной деревни Иодро, творит настоящие шедевры, создала уникальную коллекцию одежды, стала победителем многих конкурсов. Сегодня во всех сувенирных лавках и магазинах Алтая можно найти изделия из войлока, кости, керамики, дерева, изготовленные местными мастерами. Эти вещи дороже, чем обычная сувенирная штамповка, но они того стоят
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100