РАТА-новости
Special с 16 октября
 
Шарджа с 30 августа
 
Круизный Дом - с 13 октября
 
 

Благотворительный концерт «Таланты турбизнеса» – регистрация зрителей онлайн!

 

 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Грекотель 05.10
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Октябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
Главная№3093«Мегаполюс турс» предложит необычные маршруты в компании необычных попутчиков

«Мегаполюс турс» предложит необычные маршруты в компании необычных попутчиков


Компания «Мегаполюс турс» запускает принципиально новый для российского рынка туристический продукт – международные групповые туры. О том, что это такое, RATA-news рассказала менеджер проекта Екатерина Егорова (фото).

 

– Екатерина, чем интересен ваш новый продукт?

– Продукт действительно новый и непривычный для россиян. Однако швейцарский концерн Kuoni, к которому относится и наша компания, успешно реализует этот проект в Европе уже 15 лет. Мы считаем, что настало время таких путешествий и для россиян. Наши туристы привыкли, что их «водят за ручку» от стойки регистрации в аэропорту до номера в отеле и по стандартным маршрутам. Но, в то же время, сейчас появляется все больше клиентов, желающих новых впечатлений, неожиданных открытий и ярких знакомств. Наш продукт представляет собой групповые туры, но не в классическом понимании. Несмотря на существование определенного маршрута, путешественникам предоставляется полная свобода – от выбора ресторана на ужин, до того, на какую гору забраться. Группы – международные, то есть объединяют туристов из разных стран, а это означает, что участники тура знакомятся с укладом жизни попутчиков.

 

– С жителями каких стран можно встретиться в таких турах?

– В России этот проект еще только запускается, а в Европе, повторю, он существует более 15 лет. Поэтому большая часть путешественников – из Нидерландов, Дании, Бельгии, Германии, Великобритании, Швеции. Кроме того, в этих поездках можно встретить испанцев, американцев, итальянцев, австрийцев, швейцарцев и даже жителей Эритреи или Новой Зеландии. Список очень большой и дальше будет только расширяться. Сомневаюсь, что в повседневной жизни многим предоставляется возможность близко пообщаться с жителями этих стран.

 

– Как же происходит общение в такой многоязычной группе?

– Чаще всего – на английском языке. Я была очень удивлена уровню знания английского у европейцев – вне зависимости от возраста и сферы деятельности. Кроме того, все гиды также общаются с группой только на английском, хотя часто владеют еще как минимум одним-двумя европейскими языками. Конечно, знание языка очень важно для комфортного путешествия, иначе вы просто не поймете, о чем говорят окружающие.

 

– Каким образом собираются международные группы? Ведь в «Мегаполюсе» будут бронироваться только русские клиенты.

– Иностранцы бронируются в Kuoni. Но это не значит, что из России могут бронироваться только русские. Вы можете воспользоваться этой возможностью, чтобы встретиться в поездке с вашими друзьями, проживающими в других странах. И цена при этом не станет выше.

 

– Каков обычно состав участников?

– В зависимости оттого, какой предлагается тур, участникам может быть от 16 до 70 лет. Но в основном это люди от 25 до 45 лет. Все активные, образованные и очень интересные.

 

– Есть ли какая-либо возможность узнать размер и состав группы заранее?

– Для каждого тура, на любую дату, еще до бронирования вы можете узнать состав конкретной группы – от количества до пола, возраста и страны каждого участника. Благодаря этому всегда можно подобрать подходящую компанию. Особенно это полезно для путешествующих в одиночку. Кроме того, приятным дополнением станет возможность подбора попутчика для любого тура.

 

– Стоит ли отправляться в такие поездки с детьми или это чисто молодежный отдых?

– Это достаточно активные туры. Маршруты разделяются на четыре уровня сложности. Малышам и их родителям будет сложновато. А если это уже вполне крепкие и, главное, интересующиеся дети, то их можно приобщить к познавательным поездкам.

 

В любом случае, нельзя назвать такие туры исключительно молодежным отдыхом. Как я уже упоминала, в группах могут встречаться люди разного возраста. Всех объединяет стремление к новым впечатлениям. В моей группе были и врачи, и преподаватели, и студенты, и вчерашние школьники, и бизнесмены – спектр действительно очень широкий. При этом все были на одной волне!

 

– Кто сопровождает группу на протяжении маршрута?

– Гид-турлидер – высокообразованный местный житель, обладающий прекрасным английским языком. Он не будет «мамочкой» на протяжении всей поездки, но покажет страну изнутри, расскажет о ее реальной жизни, посоветует, с какого ракурса посмотреть на популярную достопримечательность, чтобы увидеть ее совершенно в другом свете.

 

Я никогда не была большой любительницей осматривать каждый камешек на археологических раскопках, но когда тебе рассказывают захватывающую историю этих камешков, то кажется, что переживаешь все это в реальности. Интересно, что толпы туристов чаще всего были где-то в стороне от нас. Казалось, что им рассказывают «официальную версию», а нам все представляют «без купюр».

 

Также наш турлидер всегда советовал «вкусные» ресторанчики, где можно было попробовать настоящие местные блюда, к тому же, гораздо дешевле стандартных туристических цен. Полный рассказ о моем путешествии можно почитать здесь: http://agents.megapolus-tours.ru/news/3060/.

 

– В каких странах вы предлагаете такие программы?

– География туров очень широкая – Азия от яркой Индии до многообразной Японии, Африка от Марокко до Танзании, Латинская Америка от Бразилии до Перу и другие не менее интересные страны. Кроме того, постепенно добавляются новые направления. Например, скоро можно будет отправиться в международное сафари по Мадагаскару.

 

– Какие маршруты наиболее популярны у европейцев? Какие из них, по вашему мнению, могут стать популярными в России?

– Среди европейцев очень популярны азиатские направления и Африка. Но при этом каждый открывает для себя что-то новое в давно знакомых странах. Например, многие россияне побывали в Таиланде, но мы предлагаем не пляжные туры, а активные поездки для интересующихся страной.

 

– И чем они отличаются от обычных экскурсионных туров?

Дают шанс открыть мир и открыться миру. Путешественник видит страну глазами местного жителя, следуя необычными маршрутами. Он заглядывает в самые интересные уголки, скрытые от глаз туристов, перемещающихся по стандартным маршрутам. Рождаются новые знакомства по всему миру, бывшие попутчики общаются и после поездок.

 

Наши маршруты, как я уже говорила, разделяются по уровню сложности. Это может быть недельное знакомство со страной или трехнедельный насыщенный приключенческий тур с ночевками в спальных мешках и долгими подъемами в гору. Треккинг, поездки на джипах или велосипедах, реки, водопады, ночи в пустынях, подъемы на дюны для встречи заката или медитации в Тибете. Если выделить основные моменты, присущие таким турам, то можно назвать полное погружение в атмосферу страны, свободу, общение, позитив и огромное желание как можно скорее отправиться в следующую поездку. Это возможность уйти от обыденности и посмотреть на жизнь с другой стороны.

 

– Можно ли привести примеры цен на такие поездки, скажем, на двоих по нескольким популярным маршрутам?

– Цены вас удивят. Поскольку свобода предполагается и в отношении перелета, его стоимость, конечно, может отличаться. Если нет прямого рейса, клиент может выбрать любой удобный по времени и стыковкам перелет. Для примера, возьмем Индию. Билет в Дели может стоить около 400-450 евро или меньше, если заранее поймать удачный тариф. Сам тур на неделю – 199 евро, две недели – 299 евро, три недели – 499 евро на человека. Для подобных программ это действительно очень низкая цена.

 

А трехнедельный тур в Южную Африку без перелета стоит 1399 евро. Авиабилет – в зависимости от тарифов регулярных рейсов и удобства стыковок – от 650 евро.

 

Все программы появятся на нашем сайте 10 сентября – это дата запуска проекта.

 

– Каковы условия продажи международных туров агентствами? Наверняка ведь продавать их сложнее, чем обычные пакетные программы.

– Запустив проект, мы будем проводить семинары, мастер-классы, в том числе онлайн, и просто консультировать по телефону. Но, в сущности, кардинальных отличий именно в бронировании не будет. Задача агентства – понять, на какого клиента рассчитано такое предложение и соответствует ли эта концепция конкретному клиенту.

 

А вот примерный портрет «нужного» клиента: позитивный, образованный, не пытающийся постоянно выделиться статусом, с «горящими глазами», жаждой новых впечатлений, открытый для общения и новых знакомств. Это человек, желающий отрешиться от всех домашних и рабочих проблем и полностью окунуться в другой мир!

 
 

 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Корал  кошелек 13.03
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
«Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей»
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
«Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них»
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100